Teknosa Kartımdan Yapılan Haksız Alışveriş

18 Ekim 2023 14:29'da kredi kartımdan Teknosa üzerinden 388.899 TL'lik alışveriş yapıldığı mesajını aldım. Mesajı alır almaz Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini talep ettim. Temsilci, gerekli birimlere yönlendireceğini ve beni arayacaklarını söyledi. Ancak 1,5 saat içinde mağazadan ürün teslim edilmiş. Görüşmelerim sonucunda, 'Daha erken davransaydık çözülürdü.' yanıtını aldım. Her türlü kart bilgisi, çekim saati, tutar, isim, soy isim bilgilerimi vermem rağmen ürünün 1,5 saat içinde teslim edilmesi büyük bir zafiyet ve sorumsuzluktur. Yasal olarak ne gerekiyorsa yapacağımı bildiriyorum.
Benzer Şikayetler
Teknosa Siparişi İptal Ettim İade İşlemi Yapmıyor

Teknosa üzerinden 14.10.2023 tarihinde bir telefon siparişi verdim. Alışverişi ürün elime gelmeden aynı gün işlemi iptal ettim yani 14.10.2023 tarihinde iptal işlemini başlattım ve 2 ile 5 iş günü içinde paramın iade edileceği söylendi fakat 5. iş günü hala para iade edilmeyince müşteri hizmetlerini...
Teknosa'nın Parayı Çekip Sipariş Oluşturmaması

Teknosa'dan 17.10.2023 tarihinde bir saat siparişi verdim. Ödemesini yaptım ancak sipariş numaram veyahut ürünü aldığıma dair bir mesaj gelmedi bu sebeple sonraki gün aradığımda paramın askıya alındığını siparişin oluşmadığını söylediler. Ürünün para iadesini yapın saati tekrar sipariş edeyim dediği...
Teknosa'nın Yaptığı Nitelikli Dolan Dırdırcılık

Teknosa'da yaşadığım sorun 23/12/2023 tarihinde Teknosa'dan telefonla satış yoluyla bir adet ürün satın aldım ve aynı gün Teknosa uygulaması üzerinden bir adet daha ürün aldım. Ancak ürünlerden memnun kalmayınca iade etmek istedim. İade işlemleri için gerekli numaraları aldım ve bugün 03/01/2024 tar...
Teknosa Mahkeme Kararına Rağmen Para İadesini Yapmıyor Bekletiyor.

15.05.2023 tarihinde 2276615136 sipariş numaralı ürünü. Teknosa.com dan aldım. Ürün arızalandı ve Hakem Heyeti para iadesine karar verdi. Ürünü mağazaya gönderdim para iadesini Teknosa ya yaptıklarını mağazalık bir durum olmadığını söyledi. Teknosa ise defalarca aramama rağmen sürecin devam ettiğini...








Yorumlar