to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa İade Edilen Ürün İçin Haksız İcra Takibi Ve Mağduriyet
Teknosa'dan arızalı Samsung marka bir ürün aldım. Ürün arızalı çıkınca, tüketici mahkemesini kazandım ve iade işlemi için Teknosa'ya gittim. İade işlemini gerçekleştirdim ve bana teslim tesellüm belgesi verdiler. Ancak sonrasında beklenmedik bir şekilde postacıdan bir icra tebligatı aldım.
Teknosa'nın avukatları tarafından tarafıma haksız yere icra haczi başlatılmış. Biz ürünü iade ettiğimiz için itiraz ettik. Teknosa'yı aradığımda, hukuk bürosuyla görüşmem gerektiğini söylediler; hukuk bürosu ise Teknosa'nın onay vermesi halinde icrayı kaldırabileceklerini belirtti. İcraya itiraz ettim fakat sonuç alamadım.
Son çare olarak avukatımı aradım ve Teknosa'ya karşı icra hukuk mahkemesinde dava açacağımızı söyledi. Tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum; aksi halde dava açacağım. Bir müşteri bu kadar mağdur edilir mi? Haksız icra işlemi e-devlet sistemimde de görünüyor. Siz teslim edilen bir ürüne nasıl icra uygulayabilirsiniz?
Bu işlemin derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Yaptığınız yanlış ve hukuksuz. Ürünü teslim aldınız, daha ne istiyorsunuz? Yersiz icrayı kaldırın, aksi halde ticaret bakanlığı'na şikayette bulunacağım ve konuyu medyaya taşıyacağım. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Teknosa'dan alınan ürün teslim edildi icra yapıldı Teknosa müşteri temsilcisi icranın masrafı var dedi hukuk bürosu genel müdürlük bize dönüş yapmadı diyor dönüş sağlayın avukatınıza 15 gündür oyalıyorsunuz bu mu müşteri anlayışınız sizin Teknosa resmen eziyet ettiniz artık yeter diyorum nasıl bir sisteminiz var sizin birbirinizden haberiniz yok genel müdürünüz beni arasın yeter bir çözüm bulun buna televizyon teslim alındı masraf varsa yatıralım kurtulalım artık çok üzdünüz her gün hukuk bürosu nu arıyorum aldığım cevap Teknosa genel müdürlük bizi arasın dönüş sağlanacaktır size 15 gün oldu yeter diyorum çok mağdur ettiniz beni bir müşteri ye bu yapılmamalı gereğini yapın hem teslim edilen ürüne haciz hem de müşteri yi mağdur ediyorsunuz kapatın bu haksız dosyayı
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık ama ulaşamadık. Talebinizle ilgili incelemelerimizi yapabilmek için yaşadığınız deneyimi sizden duymak isteriz. İyi günler dileriz. Teknosa
Hukuk büronuz genel müdürlük bize dönüş sağlasın diyor dönün artık hukuk büronuza bitsin bu eziyet
Teslim ettiğim halde nasıl kaldırılmaz bu icra bu nasıl bir haksızlık hakkaniyetsizlik
