Teknosa Değişim Yasal Süreç

Emre · 2024-10-01T12:44:13+03:00

Teknosa'dan sıfır telefon aldım. Telefon arızalıydı, garantiye yolladım KVK'ya. Yasal süreç aşıldı, değişim verdiler ancak hâlâ bir işlem yapılmadı. Telefonu hâlâ göndermediler ve aynı zamanda ömür boyu garantili ekran koruyucu yaptırdım. Telefona üretici firma kaynaklı değişim olduğu halde ekran koruyucu hakkınız sonlandı, IMEI değiştiği için diyorlar. Mağdurum bu konuda.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Emre

Teknosa

1 Ekim 2024 12:44356

Teknosa

1 Ekim 2024 12:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Benzer Şikayetler

Teknosa Ekran Koruyucu Ömür Boyu Garanti Sorunu

Tuğba

Teknosa

21 Ağustos 2024 18:22285

Teknosa'da ömür boyu garantili ekran koruyucu yaptırdım. Aylardır değişim için oyalıyorlar. Ürün yok elimizde diyerek ge...ri çeviriyorlar. Telefon numaramı aldılar her seferinde hiçbir şekilde dönüş falan yapılmıyor. Telefonumun ekranı zarar görecek onları beklerken.

Teknosa Değişim Garantili Ekran Koruyucu

Merve

Teknosa

17 Ocak 2024 22:39520

Teknosa'dan ömür boyu değişim garantili ekran koruyucu aldım. 6 aydır stoklarda yok. Ekran koruyucu gelir diye beklerken... ekranım çizildi. Stoğa geldi. Sonunda gittim eski ekran koruyucuyu istiyorlar. Bana satış yaparken böyle bir bilgi vermiyorsunuz. 6 aydır getiremediğiniz ama elimde bekletmemi ist...

Teknosa Değişim Garantili Ekran Koruyucu

Teknosa Ömür Boyu Değişim Garantili Ekran Koruyucuyu Değişmemeleri...

Ahmet

Teknosa

11 Şubat 2024 22:09282

Teknosa'dan aldığım ömür boyu değişim garantili ekran koruyucuyu yenisiyle değiştirmediler. Değiştirmemelerinin nedeni, ...eski ekran koruyucuyu geri getirmediğimmiş. Kimse koruyucuyu takarken böyle bir bilgi vermedi. Bana göre bu, saçma bir sebep. Çünkü çöp olmuş bir ekran koruyucuyu yanımda taşımam, ...

Teknosa Taahhüt Ettiği Preo Marka Ekran Koruyucuya Stokta Yok Diyor.

Onur

Teknosa

21 Mayıs 2024 16:251.569

Teknosa'dan sıfır bir telefon alırken, Preo marka ekran koruyucuyu 'ömür boyu' garantili olarak sattılar. Geçen sene her... gittiğimizde 'elimizde yok' diyerek bizi geri gönderdiler. Şikayetim üzerine değişim gerçekleşti. Bir sene sonra aynı sorunu tekrar yaşadık ve üç aydır ekran koruyucusunu değiştir...

Teknosa'da Ekran Koruyucu Değişiminde Sürekli Sorun Yaşıyorum

Fatih

Teknosa

19 Ocak 2025 13:35499

Teknosa'dan aldığım telefon hakkında konuyla ilgilenmiyorlar. Ömür boyu garantili ekran koruyucu değişiminde hep sorun ç...ıkıyor, değişim çok uzun zaman alıyor. İlgilenen birini bulmakta zorlanıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve satılan malın arkasında durulmasını isterim.