to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Spark 9t Parmak İzi Sensörü Çalışmıyor Ve Ayarlardan Kayboldu
Tecno Spark 9t model telefonumu yaklaşık 3 yıl önce Teknosa’dan satın aldım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Bugün cihazımın parmak izi okuyucusu aniden çalışmamaya başladı. Parmak izimi yeniden kaydetmek istedim ancak “kayıt başarısız” uyarısı verip beni tekrar ana ekrana yönlendirdi. Telefonu kapatıp yeniden açtığımda ise parmak izi özelliğinin ayarlar menüsünden tamamen kaybolduğunu fark ettim.
Cihazımın garanti süresinin büyük ihtimalle dolduğunu düşünüyorum ancak yine de bu sorunun yazılımsal bir problemden kaynaklandığını değerlendiriyorum. Bu nedenle Tecno tarafından gerekli incelemenin yapılarak, gerekiyorsa bu modele özel bir yazılım güncellemesi yayınlanmasını ve parmak izi özelliğinin tekrar sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
