to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2023 tarihinde Elazığ Elysium Teknosa mağazasından 20233052394444 sipariş numarasıyla robot süpürge aldım. Seren Göktekin isimli satış elemanının aşırı ısrarı üzerine sigorta yaptırdım. Sigorta yapılırken, batarya ile ilgili bir sorun yaşadığımda iki kez sigortadan değişim yapılacağı söylendi.
Cihazın bataryası yaklaşık iki yıl geçince sorun çıkarmaya başladı. Bunun üzerine Teknosa ile iletişime geçtiğimde, beni sigorta şirketine yönlendirdiler. Sigorta tarafına yaptığım başvuru sonrasında ise, batarya arızasının 'kullanıma bağlı' olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi.
İki sene önce 2000 TL ödemiş olmama rağmen mağdur edildim. Mağduriyetimin Teknosa tarafından giderilmesini talep ediyorum.
04.2023 tarihinde Teknosa Soma mağazasından Roborock q7 model robot süpürge satın aldım ve yaklaşık 900 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Kasko satışı sırasında, 2 yıl dolduktan sonra batarya değişimi hakkımın olduğu, cihazı gönderdiğimde bataryanın değiştirileceği ve cihazın yenilenmiş şekilde tarafıma ...
Robot süpürgemi 2022 yılında Teknosa'dan aldım. Satış danışmanı, kullanım kaynaklı pil ömrü azaldığından ek sigorta alıp üçüncü yılında batarya değişimi garantisi verdi. Ek ücret ödeyerek aldım. Üç oda bitmeden şarjı bitiyor, bu zaten bir arıza demektir. Yanı sıra yazılımında hata var, her çalıştırd...
19.03.2023 tarihinde Trabzon Forum Teknosa mağazasından Robovac g30 akıllı süpürge satın aldım. Satış temsilcisi, ürüne sigorta yaptırırsak pil arızası gibi durumlarda sigortanın batarya değişimini karşılayacağını ve ayrıca servis garantisinin uzayacağını belirtti. Bu bilgilendirmeye güvenerek yakla...
Teknosa'dan 2 yıl önce Tefal marka robot süpürge aldım. Bu esnada Teknosa satış danışmanı, uzatılmış sigorta yaptırmamı tavsiye etti. Ben de gerek olmadığını belirttim. Kendisi, bunu yaptırırsam cihaza bir şey olmasa dahi bataryası belli bir süre sonra azalacağından batarya değişimini ücretsiz yaptı...
Elazığ Teknosa şubesinden27.07.2023 tarihinde almış olduğum robot süpürgeye Teknosa çalışanların önerisi ile yaptırmış olduğum uzatılmış sigorta yaptırdım. Sigortayı yapan Gulf Sigorta isimli sigorta şirketiyle cihazımda meydana gelen sıkıntılardan dolayı iletişime geçip cihazı 10.01.2024 tarihinde ...
Yorumlar