to read complaints and reviews, or file yours. 
17.06.2024 tarihinde garanti kapsamında Bood cx800 model Scooter’ımı İstanbul Sur Yapı Metro Garden Teknosa şubesinden Tekno Hizmet servisine teslim ettim. Ürünüm aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Servis takip numaram: th586435.
Bu süreçte Teknosa ve Tekno Hizmet müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir açıklama veya çözüm önerisi sunulmadı. Ürünün ilk alındığı gün arızalanıp değişim yapılmıştı, ardından yaz döneminde çok az kullanabildim. İkinci yazın başında tekrar arıza verdi ve yine servise vermek zorunda kaldım. Dolayısıyla Scooter’ı neredeyse hiç kullanamadım.
Scooter yaz aylarında kullanılan bir ürün ve iki yıllık garanti süresinin neredeyse yarısını serviste geçirmiş oldum. Hem mağduriyetimin telafisi hem de garanti süremde yaşadığım kaybın karşılanması için ürünümün sıfır bir ürünle değiştirilmesini ya da garanti süresinin uzatılmasını talep ediyorum.
Tecno Spark 10 model telefonumda yaklaşık 2-3 aydır parmak izi özelliği tamamen kayboldu. Ayarlar kısmında parmak iziyle ilgili hiçbir seçenek görünmüyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Telefonu defalarca yeniden başlatmama rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Cihazımın garantisi mevcut ve İ...
Dyson V15 Detect model süpürgemi yaklaşık üç yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Son üç aydır, cihazı çalıştırdığımda yaklaşık 10 saniye sonra kendi kendine duruyor. Sorun her kullanımda ve her koşulda tekrarlanıyor. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Filtre ve diğer bölgelerin ...
Çorlu Teknosa mağazasından TCL MT40 pembe akıllı saat satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay bile kullanmadan saatin yan tuşu çalışmamaya başladı. Sorunu yaşadıktan sonra, 1 hafta önce saati Teknosa mağazasına götürdüm ve servise gönderileceği söylendi. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, servis beni ...
30.05.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden "Baseus Ultrajoy 7 in 1 Uzay Gri Hub Adaptör" satın aldım. Siparişim, 1 saatte mağazadan teslim alınabileceği belirtilmesine rağmen, 5 gün sonra teslim edilmek üzere hazır hale getirildi. Teslimattaki gecikme, sistem arızası olarak açıklandı ve bu durumu ka...
TCL MT42X model iki adet akıllı saati Teknosa'dan aldım. Her iki saatte de aralıklı zamanlarda sim kart okumama hatası oluştuğu için garanti kapsamında Teknosa aracılığıyla KVK servisine gönderildi. KVK servisi, sim kart takılırken anakartın hasarlandığını ve bunun kullanıcı hatası olduğunu belirter...
Yorumlar