to read complaints and reviews, or file yours. 
Bana hiç sorulmadan, onayım alınmadan ek hizmet paketlerini faturama eklemişler. Örneğin, kurulum hizmeti eklenmiş ama öyle bir hizmet almadım. Gerekli yerlere şikayet edeceğim. Ürünlerin fiyatını bile bilmiyorlar, 38 bin lira dedikleri telefon kasada 35 bin çıkıyor. Ek hizmet diye bana sattıkları her şeyin iadesini talep ediyorum çünkü telefon dışında hiçbir hizmet almadım. 800-900 TL fazla ödemişim, ürün faturada 35 bin lira.
Teknosa'dan 08.02.2025 tarihinde iPhone 13 aldım. Telefonun fiyatı 34.999 TL olmasına rağmen bana 38.000 TL denildi. Aldım, eve geldim ve faturayı incelediğimde, telefon fiyatı 34.999 TL olmasına rağmen bilgim dışında farklı birçok paket eklenerek faturam 39.596 TL tuttu. Ben de ödedim. Bilgim dışın...
Teknosa mağazasından iPad aldım, ilk olarak fiyat 25 bin söylendi. Daha sonra fatura kesildi, ödeme yapıldı. Fakat e-arşiv faturama baktığımda bana sorulmadan, onayım alınmadan 4 tane paket eklenmiş: 357 TL, 355 TL, 349 TL, 297 TL şeklinde, toplam 25.860 TL bir tutar ödemiş oldum. Yani kısacası, ban...
Hafta sonu Teknosa'dan iPhone alımı sağladım. Alımı yaparken hiçbir sorun yaşamadım ama faturamı inceleyeyim dediğimde fark ettim ki Teknosa uzaktan destek paketi, uzaktan bilişim paketi, uzaktan kurulum paketi gibi 7-8 kalem üründen 1200 küsur tl faturama yansımış. Faturama yansıtılması yapılan hiç...
Bilgim ve onayım dışında kasko ve ek hizmet satışı, uygulanmayan indirim! Satın alma sürecinde tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadan, yalnızca ürün alımına odaklanılarak Aksigorta aracılığıyla kasko ve sigorta hizmetleri satıldı. Bu kapsamda ayrıca tarafıma aksesuar, ekran kaplama, mobil kimlik...
Bodrum Konacık AVM Teknosa'dan iki adet Apple 13 telefon aldım. Telefonlar için iki adet koruma camı, iki adet şarj cihazı ve iki adet telefon kılıfı aldım. Ödemeyi kart ile yaptım. Fatura dökümünde 589,99 TL yerinde kurulum paketi ücreti ve 259,99 TL mağaza hizmet paketi adı altında fazladan ödeme ...
Yorumlar