to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayı içerisinde Teknosa’dan Apple 17 Pro ve 12 Pro Max telefonlarım için “ömür boyu garantili ekran koruyucu” hizmeti satın aldım. Ancak bu hizmet kapsamında ürünleri hiçbir şekilde kullanamadım. Ekran koruyucuların temini için uzun süre mağaza mağaza gezmek zorunda kaldım, hiçbir mağazada ürünü bulamadım.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Sonuç olarak ücretini ödediğim, ancak neredeyse hiç faydalanamadığım bir hizmetle baş başa kaldım.
Apple 17 Pro için aldığım ve hiç kullanamadığım hizmete ilişkin ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. İşlemin kolayca bulunabilmesi için Apple 17 Pro’ya ait fatura numaramı paylaşıyorum: e142025000007186.
Apple 12 Pro Max için ise para iadesi değil, ömür boyu garantili ekran koruyucu ürününün temin edilmesini istiyorum. Bu işlem için de Apple 12 Pro Max’e ait fatura numaram: Sp02021000006741. Gerekli incelemenin yapılarak her iki ürün için de mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
23.04.2023 tarihinde İstanbul’daki Teknosa mağazasından Apple 14 Pro Max model telefonum için ömür boyu ekran koruyucusu satın aldım. İlk değişimden sonra tekrar değişim talebinde bulunduğumda, mağaza yetkilileri ellerinde ürün olmadığını belirttiler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ürün...
Teknosa’dan Apple 14 Pro Max telefonum için ömür boyu ekran koruyucu hizmeti satın aldım. 3 Ağustos’ta Mall Of İstanbul Teknosa mağazasına ekran koruyucumu yeniletmek için gittim; ancak mağazada ürünün olmadığını, talep oluşturmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini ar...
Teknosa’dan iPhone 17 Pro telefonum için “ömür boyu kırılmaz cam” hizmeti satın aldım. Satış sırasında cam türleri, kalite farkları ve alternatif paketler hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekran koruyucu takılmıştır. İlk uygulanan cam, günlük kullanım sırasında elimi kesecek k...
Mayıs 2023’te Zonguldak Teknosa şubesinden iPhone 14 Pro Max telefonum için ömür boyu garantili ekran koruyucu satın aldım. Yaklaşık 1000 TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım ve bana istediğim zaman gelip değiştirebileceğim söylendi. Ancak ekran koruyucum kırıldığı için başvurduğumda, sadece bir kez değ...
Teknosa’dan Star City şubesinden iPhone 16 Pro Max cihazım için “ömür boyu cam değişimi” hizmeti satın aldım ve bunun için 1.800 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ödeme sonrası bana rt32025000000181 numaralı fatura verildi. Yaklaşık 1 ay önce başlattığım cam değişimi talebim için bu süre boyunca hiçbir ...
Yorumlar