Teknosa müşteri telefon

Teknosa'nın internet sitesinden almış olduğum Samsung cihaz geldi ve arızalı çıktı. Forum Gaziantep AVM'de servise gönderilmesi için verdim ve 20. iş günü bitmesine rağmen hala ürün onarılmadı. Teknik servis telefona cevap vermiyor, müşteri temsilcisini arıyorum, talep oluşturduk diyorlar ama hiçbir...

21.07.2024 tarihi sabahı telefon siparişi verirken kartımdan ücret kesildi ama siparişim oluşmadı. Hata verdi. Ben de müşteri temsilcisini arayıp ilgili departmana ileteceğini söyledi ve dekont istedi. Ben de attım, kaç gündür işlemlerim incelemede diye mesaj geliyor. Sipariş numarası oluşturmamı is...

Merhabalar Teknosa.com'dan 15.07.2024 tarihinde almış olduğum Samsung a25 Black model cep telefonu 17.07.2024 elime ulaştı teşekkür ederim. Ama siyah rengini sipariş vermeme rağmen blue Black rengi elime ulaştı. Bu bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek değişim veya fatura değişikliği içi...

Dün Teknosa internet sitesi üzerinden banka kredisi kullanarak telefon siparişi verdim. Para Teknosa hesabına geçti. Sipariş ekranında hata verdi ve uygulama beni attı. Ardından telefon ile müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ödeme dekontu talep edildi. İlettikleri mail adresine hemen yolladım...

12 Temmuz'da Samsung S24+ telefon aldım. Aldığımda ekran koruyucu ve kılıf da aldım fakat takılan kılıf yüzünden cihazı şarj edemiyorum. Her defasında kılıfı çıkartmak zorunda kalıyorum. Bu yüzden aldığım yerle görüştüm, yardımcı olmadılar. Ekran koruyucuyu değiştireyim dedim, ona da 'değiştiremeyiz...

Teknosa Maltepe Park mağazasından Samsung S21 fe aldım. Telefon bataryası arızalı çıktı. Samsung arkasında durmadı cihazın ve Tüketici Mahkemesi bire bir değişim kararı verdi. Mağazaya gittiğimde ürünü değiştirmemek için her türlü zorluğu çıkardılar. Ürünü satarken başından ayrılmayan mağaza sorumlu...

Yalan ile ürün satışı yapılıyor, bu kadar gülünç bir durum olamaz. Mağaza ile görüşünce direk boşa para verdiğimizi anlıyoruz. Aldığım iPhone 13 telefon alınırken Apple garantisi altında +2 yıl garanti daha yapılabildiğini söyleyip ek bir ücretle yaptırdım ve telefonun kırılma, suya düşme, çalınma g...

30 Haziran günü Kuşadası'nda tatildeyken kurumsal kimliğine güvenerekten Kuşadası Teknosa bayisinden Samsung S23 fe 256gb marka model akıllı telefonu kırılmaz ekran ve kılıfla beraber yaklaşık 27 bin tl karşılığı satın aldık fakat telefon bozuk çıktı. Telefonun tam şarjı yalnızca 3 saat civarında gi...

Teknosa dan Samsung a73 model telefon aldım alırken ömür boyu ekran koruyucusu paketini tanıttılar. Yaklaşık 1 yıl sonra ekran koruyucusu değişikliği için satın aldığım Kocaeli Gebze şubesinde ekran koruyucusu yok müşteri hizmetlerine ulaşıp şikayet oluşturmam istendi. Bu çözüm çok absürt geldi. Tek...

Teknosa internet sitesinden 2 adet outlet akıllı bileklik satın aldım. Sipariş numarası: 2302952532 Sipariş Tarihi: 25.06.2024 ürünün elime ulaştığı tarih: 28 Haziran Cuma, 17:04 İade talebini oluşturulma tarihi: 08/07/2024 İade talebi Ret Nedeni: Ürün kullanılmış olduğu için iadeniz onaylanmadı. B...

23.04.2024 tarihinde Teknosa Mall of'tan 15 Promax aldım. Dayanıklı ekran koruma var ve ömür boyu değişim garantili 1129 TL ödedim ama takarken başka bir müşteride sorun yaşadıklarını gördüğüm için bu telefona uyumlu değilse istemiyorum dememe rağmen 'Merak etmeyin' dediler ve taktılar. Sonuç ise uy...

Merhabalar, 2 Nisan 2024 tarihinde Dijutsi marka televizyon aldık. 4 Nisan 2024 tarihinde teslimatı yapıldı. Yetkili servise kurulumu yaptırıldı. Şu anda arızalı. Trendyol sitesinden satıcısı Teknosa firmasıdır. Garantisinden faydalanmamız için e-fatura oluşturmamız gerekiyor. Ama ne Trendyol'dan ne...

Teknosa firmasından almış olduğum telefon için ömürlük kırılmaz cam talebini aldığım zaman yapmıştım. Kırılmaz cam değişimlerini Şanlıurfa mağazasında değişim yapıyorum talep girilip fakat Tekirdağ Çorlu Teknosa mağazalarında her defasında talep girildi haber vereceğiz deyip geri gönderiyorlar. Bu ü...

Alanyum Alışveriş Merkezi Teknosa mağazasından 16.04.2024 tarihinde saat 20:37'de almış olduğum telefon, çalışan personel tarafından diğer modeller stokta yok, sadece bu var denilerek müşteriye yanlış bilgi verilerek satılmıştır. Satılan telefonun yanında Premium servis paketi, haberim ve rızam olma...

Teknosa pişmanlıktır bir daha mı asla Teknosa dan 01.07.2024 tarihinde Adapazarı mağazasından oyun tableti aldık. Sonrasında tatile doğru yol çıktık. Tabletin şarjı 3 saat gibi bir sürede biterek kapanıyordu. Aldığımız mağazayı arayıp durumu bildirmek istediğimizde telefonlarına ulaşamadık. Müşteri ...

Teknosa'dan 13.07.2024 tarihinde Akbank alışveriş kredisiyle iPhone 15 128 GB telefon siparişi verdim. Akbank'tan kredi çekildi, isteğim doğrultusunda Teknosa İç ve Dış Ticaret A.Ş. firmasına transfer edildi. Fakat ücretin Teknosa firmasına geçmesine rağmen siparişim oluşmadı. Defalarca Teknosa müşt...