Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.605 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Müşteri

7.232 Şikayet
25100
(5.605 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Uygulamasından Aldığım Kombi Kırık Geldi

profile
Zafer
9 saat önce
-

Sayın Teknosa yetkilileri, teknosa.com üzerinden satın aldığım ECA marka kombinin kazanı kırık olarak geldi. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerinize bildirdim ve yetkili servisin 5 ile 10 bin TL arasında bir fiyat teklifi verdiğini hem size hem de satıcıya ilettim. İstenilen yetkili servis raporu...

Teknosa Uygulamasından Aldığım Kombi Kırık Geldi
Teknosa Uygulamasından Aldığım Kombi Kırık Geldi
Teknosa Uygulamasından Aldığım Kombi Kırık Geldi
+2
teknosa-uygulamasindan-aldigim-kombi-kirik-geldi-1.pdf

Teknosa Yenilenmiş Telefon İade Sorunu

profile
Neco
13 saat önce
445

Teknosa sa dan iki adet yenilenmiş iPhone XS Maxs cep telefonu aldım. Bir ay kullanamadan cihazların ikisi de arıza yaptı. Servise yolladım iki cihazıma da iade kararı verildi. Bir cihazımın iadesini aldım. İadesini aldığım cihaz Teknosa ait cihaz imiş yalnız ikinci cihaz iki ay oldu müşteri hizmetl...

Teknosa Yenilenmiş Telefon İade Sorunu
Teknosa Yenilenmiş Telefon İade Sorunu
Teknosa Yenilenmiş Telefon İade Sorunu
+4

Teknosa Marmaris Bayiisi Çalışanlarının Bilgisizliği

profile
Sarper
15 saat önce
90

15.03.2024 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden iPhone 15 128 GB pembe cep telefonunu Akbank banka kredisi kullanarak aldım. 18.03.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Telefonun paketlemesi çok kötüydü ve açtığımda telefonun kutusunun deforme olduğunu, çizikler ve sürtmeler olduğunu, siyah...

Teknosa Yasalarca Korunan Cayma Hakkımı Kullanmama İzin Vermiyor.

profile
Enes
19 saat önce
85

Teknosa internet sitesinden 15.03.2024 tarihinde aldığım arızalı monitör ürünü cayma hakkım ile iade etmek istediğimde yasalara aykırı biçimde kabul etmeyeceklerini söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ancak THH kararı olmasına rağmen iadesi kabul olmayan birçok Teknosa müşterisi görd...

Teknosa Ücret İadesi Sorunu

profile
Mehmet
20 saat önce
98

Teknosa'dan HB Bilişim'den ikinci el Samsung S23 telefon aldım. Çizikler olduğu için iade ettim, fakat iade süreci bir ay geçmesine rağmen hala iadem yapılamadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştük. En son dokuz gün önce iadenin yapıldığı ve ödemenin 5 ile 7 iş günü içinde geçeceği söylendi, f...

Teknosa Ücret İadesi Sorunu
Teknosa Ücret İadesi Sorunu
Teknosa Ücret İadesi Sorunu
+4

Teknosa Teknik Servis Sorunu

profile
Yıldız
1 gün önce
118

15 şubatta Tekirdağ Çerkezköy Teknosa şubesinden Xiaomi mob 2 c vakum süpürge aldım. Cihazı eve getirdiğimde gerekli kurulumları yaptım. Kurulumdan sonra bana sensör hatası verdi. Tekrar sıfırlayıp yeniden kurulum yaptım ve hata yeniden vermeye devam etti. Teknosa şubesine tekrar arıza kaydı için gö...

Teknosa Teknik Servis Sorunu

Teknosa Kulaklık Arızalı

profile
Tc Ali
1 gün önce
20

17.03.2024 de lv8202000003062 fatura numaralı swag test marka bluetooth kulaklık satın aldım. Ses kalitesi çok kötü. Müşteri hizmetlerini aradığımda değişim yapılamayacağını söylediler. Piyasadaki bazı ürünlerin bile ses kalitesi daha iyi olduğunu düşünüyorum. Dün aldığım ürünü bugün yalnızca 20 da...

Teknosa Kulaklık Arızalı

Q7 Max Plus Teknosa'nın Ayıbı

profile
Hacı
1 gün önce
362

02 Ağustos 2023 tarihinde Kırşehir Cacabey Caddesi'ndeki Teknosa şubesinden Q7 Max Plus robot süpürge satın aldım. Robot süpürgenin çöp haznesinin tozu çekmediğini fark ettim ve cihazı 02 Şubat 2024 tarihinde garanti kapsamında onarım için aynı şubeye teslim ettim. Bu süreçten sonra Teknosa'nın inte...

Teknosa Kapalı Kutu İçerisinde Televizyonumun Camının Kırık Çıkması

profile
Rıdvan
1 gün önce
166

Düzce Teknosa mağazasından Philips marka bir televizyon satın aldım. Ürün, Teknosa'nın aracılığıyla evime teslim edildi. Kapalı kutu halinde yaklaşık üç ay bekletildikten sonra Düzce'deki Philips yetkili servisi Uzman TV aracılığıyla kurulum yapılmak istendiğinde televizyonun ekranının kırık olduğu ...

teknosa-kapali-kutu-icerisinde-televizyonumun-caminin-kirik-cikmasi-4.pdf
teknosa-kapali-kutu-icerisinde-televizyonumun-caminin-kirik-cikmasi-3.pdf
teknosa-kapali-kutu-icerisinde-televizyonumun-caminin-kirik-cikmasi-2.pdf
teknosa-kapali-kutu-icerisinde-televizyonumun-caminin-kirik-cikmasi-1.pdf

Teknosa Değişim Talebim Yerine Getirilmedi

profile
Bayram
1 gün önce
218

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından aldığım SteelSeries Arctis 1 kulaklığımı iki hafta önce garanti servisine gönderdim. Bugün, iade veya değişim hakkımın olduğu bilgisini aldım ve mağazaya gittim. Orada çalışan hanımefendi, ürünün stokta olmadığını ve iade yapabilece...

Teknosa İade Sorunu Hala Beklemede

profile
Gökhan
1 gün önce
215

Yaşadığım sorun hâlâ devam etmektedir. Teknosa'nın internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim ve sıfır olarak aldığım ürünü, cayma hakkım olan 14 günlük süre içerisinde iade etmek istedim; ancak Horoz Lojistik kargo firması hâlâ ürünü gelip teslim almadı. Hem Horoz Lojistik hem de Teknosa müşteri hi...

Teknosa İade Sorunu Hala Beklemede

Teknosa Konya Mağazasına Ulaşamıyorum

profile
Ayşe
1 gün önce
108

... Konya Kulesite mağazasını bir ürünü sormak için yüz kere arıyorum ancak kimse açmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ama detaylı bilgi için Konya mağazası ile iletişime geçmem gerekiyor. Muhatap bulamıyorum...

1

Teknosa Elemanla İlgili Sıkıntı.

profile
Gamze
2 gün önce
230

Merhabalar 16.03.2024 cumartesi günü saat 17.50 de İzmir Optimum Teknosa mağazasına gelip oğlumun kullandığı telefonla ilgili değiş tokuş kampanyası hakkında bilgi almak istedik. Fakat giriş kapısında bizi karşılayan beyefendi son derece ilgisiz ve ses tonuna dikkat etmeden önce oğluma daha sonrada ...

1

Teknosa'nın Servis Hizmeti

profile
Belinay
2 gün önce
158

2022'de Teknosa'dan aldığım Lenovo Yoga i7 bilgisayarımı genel bakım için garantisi devam ederken Teknosa'nın servisine verdim. Tek isteğim bataryasına bakılması ve fanının temizlenmesiydi. Bilgisayar tam 1 ay serviste kaldı. Hatta birkaç kez müşteri hizmetlerini arayıp sordum ne durumda olduğunu fa...

Teknosa'nın Servis Hizmeti
Teknosa'nın Servis Hizmeti
Teknosa'nın Servis Hizmeti

Teknosa Tekno Sa A City Mağazası

profile
Seda
2 gün önce
198

A City Teknosa mağaza çalışanları, Teknosa'dan aldığım ücretsiz ekran değişimi hizmetini gerçekleştirmedi. Mağaza müdürü, 'Personelim yok, gidin.' şeklinde yanıt verdi ve bunu, biz orada bekledikten sonra söyledi. Ürün alan müşterilerle ayrı bir şekilde ilgileniyorlar; bizden sonra gelenler dahil, s...

1

Teknosa Mi Upany Satıcı Firma Şikayeti

profile
Yasemin
2 gün önce
197

Merhaba, Teknosa'nın yetkili satıcısı olan Mi Upany'dan bir ürün satın aldım. Aldığım Airfry ürün, beklediğim gibi değildi ve görüntüsünü beğenmedim. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra, ertesi gün iade etmek için geri gönderdim. Aldığım şekliyle, eksiksiz ve orijinal kutusunda satıcıya ilettim. Satıc...

Teknosa'nın Müşteri İlişkileri Yaklaşımı

profile
Murat
2 gün önce
270

Merhaba, Teknosa Antares - Keçiören/Etlik mağazanızdan almış olduğum Viomi Robot Süpürge ile aşağıdaki süreç yaşanmıştır. 1- Ürünün temizlik esnasında sürekli takılması ve çarpışma sensörü uyarısı vermesi nedeniyle ürün Aralık ayında yukarıdaki mağazanıza teslim edilmiştir. Arıza olduğu iletilmiş v...

Teknosa Fiyat Şikayeti Bildirimi

profile
Mürşit
2 gün önce
118

04/03/2024 tarihinde akşam 21.30 sıralarında İstanbul Şişli Cevahir Alışveriş Merkezi'nde bulunan Teknosa'nın Fırsatlar bölümünde TV almak için bakındım. Beğendiğim ve bütçeme uygun fiyatını gördüğüm televizyonun hemen önünde yazan 19.450 TL'lik fiyatıyla satın almak istedim. Ö*** A. isimli satış da...

Teknosa Fiyat Şikayeti Bildirimi

Teknosa İndirim Adı Altında Ek Ürün Satışı Yapılıyor

profile
Berkay
2 gün önce
152

Antares Teknosa Şubesine telefon almaya gitmiştim. Aynı AVM içerisinde olduğum için, istediğim cihaz aklımda bulunduğundan dolayı doğrudan danışman arkadaşlardan birine yardım rica ettim. 'Biraz bekleyeceksiniz' diyerek kasada sıra beklerken, sonradan gelen müşterilerin işlemleri yapıldı. Yaklaşık 1...

Teknosa İndirim Adı Altında Ek Ürün Satışı Yapılıyor

Bir Daha Teknosa Mı Asla

profile
Hakkı
2 gün önce
141

Kamera lenslerinin etrafında kırığı olan, arkasında herhangi bir çatlak, kırık vs. olmayan iPhone 13 Pro markalı telefonumu donması sebebiyle tamir ettirmek üzere Teknosa'ya teslim ettim. KVK servisinin eline ulaştığında, fotoğraflayıp kendilerine ulaştığını belirten bir SMS aldım. SMS'in içeriğinde...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör