Teknosa Müşteri

Trabzon Teknosa bayisine telefon almak için gittim fiyatı bana 29.000 olarak söyledi personeller. Biz de ona göre ayarlamamızı yaptık. Bize kredi açmak için mesaj gönderttiler kredi çıktı ve ödemeye gittiğimizde telefonun fiyatını 34.000 olarak değiştiğini bir şey yapamayacaklarını söylediler. O zam...

Teknosa'dan ayıplı ürün sattı, ürünün arkasında durmuyor, Sürekli topu markaya atıyor. Sürekli müşterilerini mağdur etmekle birlikte, sorunu halledip müşterisini memnun edeceğine başından atıyor. Hiç yardımcı olmuyorlar. 

Teknosa'dan Xiaomi mi TV stick 1080P Android TV media player almıştım. Aldığım ürün daha önceden kurulum yapılmış olduğunu söylediğimde böyle bir şeyin olmayacağını biz kapalı kutu sattıklarını söylediler. Tamam eyvallah ama cihaz arızalı çıktığını söyledim. Bana dedikleri servise gidecek ve daha ön...

Aldığım günden beri sürekli hata veren robot süpürgemi 20 Ağustos 2023 tarihinde Symbol Teknosa mağazasından tenis servise gönderdim. Cihazın sorunlarını ayrıntılı bir biçimde belirttim. Cihazımı teslim ettiğim tarihten itibaren 25 iş günü geçmesine rağmen Herhangi bir dönüş olmadığı için 19 Eylül t...

25 Ağustos 2023 tarihinde Ankara Podium AVM Teknosa mağazasından değiş tokuş kampanyası kapsamında iPhone 14 Pro Max 256 GB siyah renk telefon aldım. Telefonun arka kamera lensinde toz tespit ettim mağazaya giderek değişim talebinde bulundum bana yetkili servisten rapor almam söylendi. 16 Eylül 2023...

15.09.2023 tarihinde Teknosa internet mağazasından çocuklar ders çalışsın diye TCL TAB 11 tablet aldım normal daha önce değişik internet mecralarında alışveriş yaptığım için bana en uzak nokta olan Edirne'den bile en geç 3 günde aldığım ürünler geliyordu fakat Teknosa'dan aldığım tableti 1ZEW3132685...

Teknosa' nın internet sitesinden aldığım iPhone 13 kusurlu çıktı. 20.09.2023 tarihinde teslim aldıktan hemen sonra telefonu kutusundan çıkardığımızda ekranda küçük ama derin bir çizik fark ettik. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde mail atmamızı istedi ama hala dönüş yok bir sonraki temsilci Apple...

Merhabalar ben yaklaşık 4 ay önce Elazığ elisyum Teknosa mağazasından telefon aldığım sırada ekran koruyucu ömür boyu paketinden satin aldım ne zaman gitsem yok gelmedi en son elimizde yok, en son Teknosa Genel Müdürlüğü şikayet hattına bildirdim sonra aradılar 3 gün sonra gidebildim. Biz başka müşt...

04.06.2023 tarihinde Mecidiyeköy Cevahir Teknosa'dan LG televizyon aldım. 6 ay çeyiz kampanyasına katıldım. 20.09.2023 tarihinde Kafkas Elektronik geldi ve montaj vidaları ve kumanda olmadığı için televizyonu kurmadılar. Bayiyi aramamı istediler. Bayiyi aradım onlarda servisin rapor bırakması gerekt...

Teknosa uygulaması ile Apple iPhone 13 126gb starlight rengini 17.09.2023 de satın aldım. 23.09.2023 tarihine girdik halen kargoya verilmedi. Kargo sürenizi sonradan öğrendim 3 iş gününde teslim yazıyor. Ürünü teslim etmek için kaç gün daha bekleyelim. Hizmetleriniz kocaman bir sıfır. Bir daha kesin...

Teknosa'dan sipariş ettiğim TV ürünü 2 gündür Aras kargoda bekletiliyor. Adrese teslim olarak anlaşmam olduğu halde kargo şubesi sizin gelip almanız gerekiyor diye ısrar ediyor. Teknosa müşterisini kargo firmasıyla muhatap olmaya mahkum bırakıyor. Ürünü sattıktan sonra müşteri kargo ile kaderine ter...

Teknosa güvencesi atında yenilenmiş iPhone 7 cep telefonu aldım. Ürün 1 ay 15 gün destek bilişimde kaldı ve tamir edilmedi. İademi zorla yaptırdım 14.09.2023 tarihinde iadem kabul edildi. Ve 2 ila 5 gün arası kartınıza 3289 TL iade edilecek dendi ve mail atıldı. Şu anda 6. Gün iş günü içerisindeyiz ...

Teknosa pazaryerine kayıt olmak 03.11.2022'te canlı destek üzerinden başvuruda bulunduk. Firmamızdan bilgiler istendi. Kategoriler cari bilgilerimiz vb. Bunların hepsini verdik. Aradan yanlış olarak 1 yıl geçmek üzere ve hala bir geri dönüş alamadık. Bu süre içerisinde iletişim numaralarından ve can...

Teknosa müşterisini sürekli taciz ediyor. Bir hata edip 2 gün önce Teknosa'dan bir ürün aldım. Kasadaki çalışan indirim alamazsınız diye zorla mesaj ve mail ile Teknosa'nın bana reklam göndermesine izin verdirtti, kapatırsınız sonra sorun değil dedi. Her gün defalarca reklam atıyorlar ve defalarca k...

26.06.2023 'de Maltepe Carrefour SA Teknosa Exxtra Mağazadan satın aldığım sipariş numarası 2023199441321 Preo Care PR111 12'si 1 Arada Erkek Batım Kiti ürünü sıkıntısız bir şekilde kullanmaya devam ederken 09.09.2023'de ürün şarj almamaya başladı.  Cihazı aldığımdan beri hep aynı şarj aletiyle şar...

Gaziantep Prime Mall mağazasından iki adet tlc42 marka çocuk saati aldım ve TeknosaCell hatla birlikte saatin biri hattı ve kampanyalı tarifi aktif ve diğeri için bana kampanya kodu geleceği ve aranacağı sözlü olarak verileceği söylendi. Ne arayan ne de mağaza telefonlara cevap verdi. 30 dakika uğra...

Teknosa mağazasından Teknosa mobil iletişime geçtim ve bu geçiş için 600 TL'lik bir alışveriş çeki verileceği söylendi. Bu çeki kullanmak için mağazaya gittiğimde herhangi bir kayda ulaşılamadı. Bütün işlemleri yapılmış gözüküyor fakat 600 TL'lik alışveriş çeki için herhangi bir SMS gelmiyor. Mağaza...

Teknosa dan yenilenmiş Apple iPhone 6S telefon aldım. Telefondan beklediğim gibi çıkmadığı için üç gün sonra iade etmek istedim. 14 gün içinde sözde şartsız koşulsuz iade hakkımız olduğu için müşteri temsilcisinden aldığım kodla sözde telefon adresimden kargo gelip alacaktı. Uc gün içinde kargo adre...

19.08.2023 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul şubesinden 194644103613 seri numaralı, 2023242156740 sipariş numaralı anker Eufy Robovac LR30 Hybrid Plus robot süpürge ürününü satın aldık. Evde ürünün kurulumunu gerçekleştirdik. Uygulama ve cihaz üzerindeki eşleşmeleri yapıp güncellemeleri tamamladık....

Teknosa'dan 2 ay önce aldığım telefon 4 gün sonra arızalandı. Teknosa mağazasına gidip servise gönderilmek için teslim aldılar. 50 günü geçti hala bir sonuç yok. Yerine telefon istedim. Satarken 20 günü geçerse veririz dediler. İstiyorum mağaza müşteri hizmetleri ne orası mağazaya yetkili ile görüşm...