to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım’da Mersin Forum Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max cep telefonu satın aldım. Ödemeyi business kart ile yaptım ve satış sırasında özellikle 2 taksit olarak çekeceklerini söyleyerek işlemi gerçekleştirdiler. Ancak sonrasında ekstreme baktığımda ödemenin söz verdikleri gibi 2 taksit değil, tek çekim olarak alındığını fark ettim.
Durumu fark eder etmez mağazaya geri gittim ve hatayı anlattım. Oradaki çalışanlar sorunu o anda çözemeyeceklerini, müdüre sorup beni arayacaklarını söylediler. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın kimse beni aramadı, herhangi bir dönüş yapılmadı ve problemim olduğu gibi devam ediyor.
Pahalı bir cihaz aldığımdan dolayı bu tutarı tek seferde ödeyebilecek gücüm yok, zaten özellikle bu yüzden 2 taksit olarak anlaşmıştık. Söz verdikleri şekilde işlemin düzeltilmesini ve ödemenin 2 taksite bölünmesini, ayrıca bilgilendirilmeden tek çekim yapılması ve sonrasında da geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağaza tarafından tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
28 Kasım 2025 tarihinde Mersin Forum Teknosa şubesinden Garanti Bankası Bonus Business kartım ile 147.000 TL bedelle iPhone 17 Pro Max satın aldım. Özellikle yüksek tutarlı bir alışveriş olduğu için iki taksit imkanı olup olmadığını sordum, bana iki taksit yapılabileceği söylendi ve bu nedenle ödemeyi bu kartla gerçekleştirdim.
Daha sonra hesap ekstremi kontrol ettiğimde işlemin iki taksit olarak değil, tek çekim olarak yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarı tek seferde ödemem mümkün olmadığı için hemen mağazaya gidip durumu anlattım. Mağazadaki görevli, müdürle görüşüp bana dönüş yapacağını söyleyerek faturanın üzerine cep telefonumu not aldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Garanti Bonus Business kartımdaki bu işlemin, başta mağazada söylendiği gibi iki taksite bölünmesini ve son ödeme tarihi olan 5 Ocak 2026 gelmeden bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Mersin Forum Teknosa'dan 28 Kasım 2025 tarihinde. İ phone 17 Pro Max bir terabaytlık bir cihaz satın aldım özellikle business kart kullandım çünkü onunla ikiye bölünebiliyordu. Fakat alışveriş esnasında. Kartımdan tek çekim yapıldığını. Kart ekstremi incelediğimde fark ettim. Tek seferde ödeme gücüm olmadığı için. Bu konuyu konuşmak üzere mağazaya gittim mağazadaki görevliler sorunu çözemediler. Fatura örneğini alarak üzerine telefon numaramı not aldılar müdürle konuşup beni arayacaklarını söylediler fakat arayan olmadı ayın 5'inde. Bu ödemeyi yapmak zorundayım ve şu an çaresiz kaldım.
15 Ekim 2025 tarihinde, kendisini Teknosa kurumsal çalışanı olarak tanıtan ve isminin K**** Y******* olduğunu belirten bir kişi tarafından arandım. Bana Teknosa kurumsal üzerinden toplu Apple iPhone 17 Pro Max ve 17 Pro model cep telefonları satabileceğini, ürünlerin Teknosa üzerinden gönderileceğin...
11.11.2025 tarihinde Mersin Forum’da bulunan Teknosa mağazasında iPhone 17 Pro Max 250GB mavi abis renk ürünü almak istedim. Ürünlerin olduğu bölümde bir çalışan, beni küçük bir masada oturan başka bir çalışana yönlendirdi. İlgili kişi, istediğim ürünün ellerinde olduğunu ancak bana uzatılmış garant...
12 Eylül 2025 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasından 17 Pro Max 512 GB model cihaz için 131.999 TL ödeme yaparak ön sipariş verdim (Sipariş No: 2025111955730). Sipariş sırasında cihazın 19 Eylül’de teslim edileceği belirtildi. Ancak, bugün 7 gün geçmesine rağmen cihazım tarafıma teslim edilmedi...
11.11.2025 tarihinde Muş ilinde bulunan Teknosa mağazasına giderek 132.000 TL karşılığında iPhone 17 Pro Max satın almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, telefonu 20.000 TL tutarında kasko yaptırmadan satamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini aradım ve kaskonun zoru...
12 Eylül 2025 tarihinde İzmir Hilltown Teknosa şubesine giderek iPhone 17 Pro Max modeli için ön sipariş vermek istedim. Sabah erken saatlerde mağazaya gidip adımı listeye yazdırdım. O sırada fazla talep olmadığını söylediler ve ben de kredi kartımla ödeme yapmak istediğimi belirttim. Ancak ödeme al...
Yorumlar