to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Alım Sürecinde Yaşanan Güven Sorunu Ve Acil Destek Talebi
Merhaba, 22614493 numaralı talebe istinaden K**** Y*******, Teknosa kurumsal departmanından aradığını söyleyerek +90 (546******92 10 numarası ile benimle iletişime geçti. Kurumsal ürün verebileceklerini belirttiler. Biz de durumu Teknosa'ya ilettik ve kurumsal alım olduğunu söylediler. Daha sonra bize ürünlerin listesini gönderdiler, kurumsal alıma özel indirim şeklinde tüm kartlarımızdan Teknosa sayfasından çekim yapıldı. Güvenlik şifrelerini de kendilerine ilettik. Sonrasında ürünlerin çıkışı yapıldı ve pazartesi teslim edileceği söylendi. Teknosa'nın sayfasından kart bilgilerimizi ve güvenlik şifrelerimizi, kendisini Teknosa departmanından olarak tanıtan K**** Y*******'a ilettik.
Tüm kart çekimlerini yaptık ve yaklaşık 10 milyon TL tutarında işlem gerçekleşti. Bugün ise gün içinde telefonumuz engellendi ve kapatıldı. Sizden rica ediyorum, bize bir gün verin, oraya gelelim ve konuşalım. Tüm detayları lütfen acil şekilde size iletmek istiyorum. Size zahmet, yardımcı olmanızı rica ediyorum.
0542********11
Mehmet Yusuf Y****
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, ***.**** web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 *** ** 99 numarasından WhatsApp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 *** ** 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
