to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2023’te Samsung s23 telefonum için Forum Bornova Teknosa mağazasından, ömür boyu garanti kapsamında kırılmaz cam ekran satın aldım. Ancak ürünü değiştirmek için bugüne kadar 5 defa Forum Bornova ve Optimum AVM Teknosa mağazalarına gitmeme rağmen, her seferinde stok olmadığı gerekçesiyle işlemim gerçekleştirilemedi. Mağaza çalışanları, stok tutamadıklarını, az stok geldiğini ve ürün gelir gelmez tükendiğini belirtiyor. Hatta gelmeden önce aramamı, ona göre sipariş geçebileceklerini söylediler ki bu yaklaşımı da çözüm odaklı bulmuyorum.
Kullanamayacağım bir hizmeti satın almış olmak mağduriyetimi artırıyor. Ne ücret iadesi ne de stok garantisi sağlanıyor. Fatura kayıp olsa da, telefon numaramdan işlem geçmişim görülebiliyor.
Ücret iadesi yapılmasını ya da stok garantisi verilmesini talep ediyorum.
Forum Bornova Teknosa'dan 3 ay önce telefon aldım (Samsung S24 Plus). Ömür boyu kırılmaz ekran koruyucu sattılar ve istediğimiz zaman ücretsiz değişim yapabilirsiniz dediler. 05.08.2024 tarihinde ekran camı çizildi. Değişim için gittim, ellerinde benim telefona göre koruyucu camın olmadığını, sipari...
15.06.2024 tarihinde Teknosa dan Samsung s24 Plus telefonum için sınırsız değişim kırılmaz cam aldım. Camı aldıktan sonra kullanıma bağlı çizikler oldu. Normal şekilde problem yok bu konuda. Ama mağazaya ne zaman gitsem ekran camı yok kalmadı gelmedi denildi. Çalışan arkadaş sağ olsun bana numarasın...
Yorumlar