Teknosa kimin para iadesi

Bodrum Konacık AVM Teknosa'dan iki adet Apple 13 telefon aldım. Telefonlar için iki adet koruma camı, iki adet şarj cihazı ve iki adet telefon kılıfı aldım. Ödemeyi kart ile yaptım. Fatura dökümünde 589,99 TL yerinde kurulum paketi ücreti ve 259,99 TL mağaza hizmet paketi adı altında fazladan ödeme ...

Teknosa, para iadesi yerine çek verdi ve para iadesi yapmadı. Bir gün sonra iade ettiğim robot süpürge nedeniyle mağdur edildim. Şu anda çek karşılığında derin dondurucu almak istiyorum fakat istediğim ürün mağazada yok, mağdurum. Paramızı resmen vermiyorlar, kimi kime şikayet edeceğimizi anlamadım....

Razer Basilisk X Hyperspeed gaming mouse'umu Teknosa'dan aldım ve servise verdim. Yaklaşık 60 gündür serviste ve bana ürünümün imha edilip para iadesi yapılacağını söylediler. Mouse'um alırken 900 liraydı. Şu an 3000 TL. Kim bana bunu mantıklı söyleyebilir? Üstelik mouse'umda olan şey tamamen yazılı...

Teknosa mağazası İzmir'den Samsun marka bir cep telefonu, bir kap ve bir de şarj cihazı aldım. Ancak şarj cihazı ısınıyor ve bunu A**** S*** Teknosa mağazasına götürdüm. Onlar da servise yolladılar. 08502225999 numaralı telefonu aradım. Müşteri temsilcisi 20 iş günü süreceğini söylüyor. Peki ben tel...

23 Mayıs 2024'te Teknosa online'dan JBL Tune Flex TWS model kulaklık aldım. 5 ay sonra kulaklık bozuldu. Bir kulakta temassızlık var, diğer kulaklık ise %10 şarj oluyordu. Bursa Teknosa Zafer Plaza mağazasına teslim ettim, üstünden 20 gün geçti, ne Teknosa ne de servis iletişime geçti. 35. günde ken...

Haziran ayında Teknosa Antalya Kepez Özdilek'ten satın aldığım scooter fabrika hatalı çıktı. Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Hakem Heyeti kararı fatura bedelinin iadesi dedi fakat Teknosa parayı iade etmemek için her yolu denedi. Ekim ayında sonuçlandı ama üzerinden 1 ay geçti. Parayı iade etmediler. E...

Merhabalar. 10.11.24 Pazar tarihinde Kayseri Forum Teknosa'dan 0F4Q3SIW800083 seri numaralı 65S95C OLED TV satın aldım. Satın alırken ellerinde bu üründen son 1 adet kaldığını, kapalı kutu ve sıfır ürün olduğunu söylediler (T**** Bey ve sanırım mağaza müdürü E*** Bey). Özellikle defalarca sormama ra...

2022 yılında 14.000 TL'ye Teknosa'dan Philips marka TV aldım. 2 sene dolmadan panel arızası verdi. Garanti kapsamında servis ürünü benden teslim aldı. 2 hafta sonra servis arızayı gideremeyeceğini söyledi ve değişim raporu ile TV yi geri gönderdi. Teknosa'dan değişim yapılacağı söylendi. Teknosa'ya ...

26.09 tarihinde Teknosa uygulamasından S6 Lite tablet siparişi verdim. Para hesabımdan çekildi ama ürün siparişlerimde yok. Müşteri temsilcisini aradım, başta bana 24 saate görünecek dendi, bekledim ama 24 saat dolmasına rağmen ortada yok. Sürekli talep oluşturuyorlar para iadesi için ama ben o kada...

Teknosa İç ve Dış Ticaret A.Ş. Ankara Etlik Forum Outlet Extra mağazasından 17.03.2024 tarihinde satın almış olduğum Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T akıllı robot süpürge ürünü satın aldım. 22.04.2024 tarihinde çeşitli arızaları nedeni ile TH314265 servis kayıt numarası ile mağazaya teslim ettim. 24.05.2...

Teknosa Tekirdağ'dan bir LG televizyon aldım. Bir haftadır her gün gelecek deyip oyalıyorlar. Bir hafta geçti. Haber yok. Bugün televizyon teslim edilecek diye Aras Kargo aradı. Fakat; televizyonunuzu sokağa bırakıyoruz. Biz evinize televizyonunuzu çıkaramayız, ister alın ister almayın diye bize söz...

Balıkesir citylife 10 extra Teknosa mağazasından iPhone 13 aldık. Mağazada satış temsilcisi olarak çalışan personel 1.200 TL komisyon adı altında Teknosa mağazasının ücret aldığını belirtti. Bizler daha önce de Teknosa'dan defalarca alışveriş yapmamıza istinaden kurumsallığına güvenerek bu rakama ta...

Teknosa'dan aldığım ikinci JBL kulaklık da arızalı olduğu için geri götürdüm ve iade onayı kararı verildi. 18.04.2024 tarihinde iade için mağazaya gidebileceğimi belirten bir mesaj aldım, mağazaya gittiğimde sistem açılmadığı için iade yapılamadı ve 'biz sizi arayacağız' denildi. Daha sonra dört-beş...

Teknosa'dan aldığım sipariş UPS firması tarafından hiç tanımadığım bir şahsa teslim edildi. Teslimatın gerçekleştiği sırada evdeydim. Hal böyle olunca hemen UPS firmasını aradım ve siparişin f. T. Adında birisine teslim edildiğini, f. T. İsimli şahsın komşum olabileceğini söylediler. Ancak yaşadığım...

Teknosa'dan LC marka bulaşık makinesi aldık. LC kurulum için paketi açtığında bulaşık makinesinde ezik fark ettik. Tutanak tutup gittiler. O günden sonra Teknosa malına sahip çıkmıyor. Bir hafta on gündür makinesiz bekliyoruz. Kiminle muhatap olacağımız belli değil. Aldık, ezdik, kutuya koyduk gibi ...

Ninova Teknosa Diyarbakır aldığım q maxs 7 robot süpürge aldığım gün mart 2023 gününden beri sorun yaşıyorum ve yine tamirde robot süpürgenin altı düşüyor ve şu an senesi dolmayan süpürge 4. Defa tamirde. Geçen de yazdım paramın iadesini istiyorum. 6 aylık ürünün sürekli tamirde olması, kim bu ürün...

JBL 560bt ürünüm vardı, Teknosa'ya servise götürdüm. Yasal süre aşıldı, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bir aydır gidip süreci sürekli takip etmeye çalışıyorum. Çalışan kadın bana para iadesinin çıktığını ve yeni ürün vermeyeceklerini, ya para iadesi alacağımı ya da bozuk ürünü geri gönd...

Merhaba, 01.12.2023 tarihinde Teknosa'dan kartımla 22.999 TL çekildi. Bankadan kartımı iptal ettirdim ancak para iade edilmedi. Teknosa müşteri temsilcisine şikayetimi bildirdim, 'sonucu bekleyin' dediler. Normalde satın alınan ürünler 14 gün içinde iade edilebiliyorken, Teknosa'nın bu işlemi iptal ...

31.10.2023 tarihinde Teknosa Kurumsal hesabına 137.662,37 TL havale yaptım. Ancak bunun karşılığında bana ürün teslimatı yapmadılar. Aradan 22 gün geçti. Paramı da geri yatırmadılar. Bu durumu müşteri hizmetlerine sorduğumda, benim tanımadığım, bilmediğim başka bir birisine (ne adresini veriyorlar, ...

Teknosa mağazasından iPad 9. Nesil aldım. Teknosa biz ürünü alırken bize bir kasko yaptığını ve bu kaskoyla tabletimin başına gelen her şeyde ücretsiz onarım sağlama imkanlarını olduklarını söylediler. Tabletim kırıldı. Ürünü alırken övdükleri bu kaskoyu ürünümün başına bir şey geldikten sonra onlar...

Mayıs 2023 yılında Teknosa Nata Vega şubesinden Philips marka 4K 43pus8007 modelinin aldım. TV belli zaman sonra 4K oynatmamaya başladı ve kendi kendini kapatıyordu. Ürünü servise verdikten sonra servisten birebir değişim onayı gelmesine rağmen Teknosa da aynı ürün bulunmadığından bana para iadesi v...