to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp SIM Kartlı Faturalı Hat İçin Yedek Hat Çıkarılamaması Ve Sürekli Fatura Ödeme Sorunu
Teknosa'dan faturalı hat aldım ancak kartı kaybettim üç ay oldu ancak Yedek hat çıkaramıyorum üstüne üstelik faturayı her ay ödüyorum. Teknosa ya gittim Türk Telekom a devrettik diyorlar Türk Telekom ise ancak yeni hat çıkartabiliyoruz diyor. Burada benim suçum ne o zaman niye fatura ödüyorum
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Üç ay önce kaybettiğim faturalı hattım için yedek hat çıkaramıyorum. Teknosa'ya gittim, hat işlemlerini Türk Telekom'a devrettiklerini söylediler fakat yeni hat çıkaramıyoruz. Bu durum nedeniyle faturamı ödemeye devam ediyorum ve mağduriyetim artıyor. Şu ana kadar sadece bir kez arandım ve sorunumla ilgileniliyor denildi, ancak henüz bir gelişme olmadı. Zarar‑hasar tazmini talebim de henüz işleme alınmadı.
