to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Kaba Davranışı Ve Poşet Verilmemesi Mağaza Deneyimini Olumsuz Etkiledi
4 Kasım 2025 tarihinde saat 20:30 civarında eşimle birlikte Forum İstanbul Teknosa mağazasından 9.900 TL tutarında alışveriş yaptık. Mağazada bize ürünleri detaylıca anlatan ve yardımcı olan çalışan sayesinde kararımızı verip ürünü aldık. Ancak kasada, yaka kartı takmayan, kısa siyah saçlı ve kilolu olan E*** isimli kasiyer hem bize hem de çalışma arkadaşlarına karşı oldukça kaba ve ters bir üslupla konuştu. Poşet istediğimizde ise "Poşet yok" diyerek sert bir şekilde yanıt verdi. Böyle büyük ve kurumsal bir mağazada poşet olmaması ve personelin müşteriye bu şekilde davranması kabul edilemez.
Alışveriş fiş numaramız: 2025000010601
Kurumsal bir firmada çalışanların müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel davranmasını bekliyorum. Bu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
