Kargo Firmasında Kaybolan Telefon Ve İlgisiz Hizmet
Lüleburgaz 39 Burda şubesi Teknosa'ya arızalı olan telefonumu verdim. Tamir için Yurtiçi Kargo ile servise gönderdiklerini söylediler ancak birkaç gün sonra telefonumun kargo firmasından kaybolduğunu söylediler ve bu konu ile yeterince ilgilenmeyip beni mağdur ettiler. Ne telefonumdan haber alabildim, ne de mağduriyetim giderildi. Üstelik çalıştığım için yeni telefon almak zorunda kaldım ve daha da mağdur oldum. Firmayı Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim.
Gelişme
Lüleburgaz 39 burda şubesi Teknosa'ya arızalı olan telefonumu verdim. Birkaç gün sonra telefonumun Yurtiçi Kargo firmasından çalındığını söylediler. Hiç ilgilenmedikleri gibi bizi ilgilendiren bir şey değil kargo firması ile siz halledeceksiniz dediler. Firmayı Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim. Mağduriyetin giderilmediği gibi yeni telefon alarak daha da mağdur oldum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa



