to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 1.699 TL Ücretin Hesaba Yatırılmaması Ve Acil Çözüm Talebi
Teknosa Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasından Philips Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü hiç açmadan, kullanmadan iade ettim. İade işlemine rağmen 7 gündür ücretim hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 2026164639847’dir.
İade sürecini sorduğumda WhatsApp üzerinden görüştüğüm yetkili, iademi alan personelin izne çıktığı gibi çeşitli bahaneler sıraladı ancak somut bir çözüm sunulmadı ve para iadem hâlâ yapılmadı. 1.699 TL ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden QR kod ile gerçekleştirmiştim.
Ürünü hiç kullanmadan, zamanında iade etmeme rağmen 1.699 TL tutarındaki ödemenin hâlâ tarafıma yapılmamış olmasını kabul etmiyorum. İade sürecimin acilen tamamlanarak ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Ücret iadem hâlâ yapılmadı, personel bu hafta yatıracağını söyledi ama hafta bitti, hiçbir geri dönüş almadım ve çok kötü bir deneyim yaşadım.
Personeliniz benimle makara geçmeye başladı 😁
Yani haftada 1 bu mesajı atıp oyaladığınızı mi sanıyorsunuz? Aksam ben oraya geldiğimde bakalım neler olacak
Arkadaşlar para hala yok he
Para hala yok vala helal olsun😶
