to read complaints and reviews, or file yours.Etikette Yazan Fiyatla Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Ve Kaba Personel Davranışı
07.09.2026 tarihinde Maltepe Hilton AVM’deki Teknosa mağazasında iPad a16 128 GB model ürün için ciddi bir fiyat farkı ve son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 25.000 TL olarak yazıyordu, kasaya gittiğimde ise benden 26.900 TL istendi.
Fiyat farkını sorduğumda görevli kişiye etiketi de gösterdim, buna rağmen son derece umursamaz ve kaba bir şekilde “Alacaksan al, yapacak bir şeyim yok” tarzında bir cevap aldım. Müşteriyle böyle konuşulması ve ortada bu kadar net bir etiket–kasa fiyat farkı varken hiçbir çözüm üretilmemesi kabul edilemez.
Teknosa’dan, iPad’in bana etikette yazan 25.000 TL üzerinden satılmasını ve ayrıca bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak personelin müşteriye karşı olan bu kaba ve ilgisiz tavrı için özür bekliyorum. Hem etiket fiyatına uyulmasını hem de insan gibi bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
