to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı Göz Ardı Edildi, 100 TL Fazla Alındı
05.07.2026 Pazar günü saat 19.00 civarında Teknosa Agora şubesinden HDMI kablo almak için kasaya gittiğimde, ürünün etikette görünen fiyatı ile kasadan geçen fiyat arasında 100 TL fark olduğunu gördüm. Etikette daha düşük fiyat yazmasına rağmen kasada daha yüksek tutar çıkarıldı.
Durumu fark edince kasadaki görevliye ilettim. Mağaza çalışanı bunun elektronik etiket olduğunu, bu yüzden yasal olarak fiyat farkını vermek zorunda olmadıklarını söyledi ve etiket fiyatını dikkate almayarak sorumluluk almadı. Etikette yer alan fiyatın geçerli olması gerektiğini, müşterinin bu şekilde mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Etiket fiyatının esas alınarak işlem yapılmasını ve bu konuda mağaza personelinin bilgilendirilmesini, benzer bir durumda başka müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
