to read complaints and reviews, or file yours.Ek Garantiyle Vaad Edilen Batarya Değişimi Yapılmadı, Mağdur Edildim
14.01.2023 tarihinde İzmir Forum Bornova mağazasından Dyson V8 Absolute şarjlı süpürge aldım. Satış temsilcisi 1 yıl garanti uzatma sigortası yaparsam cihaz batarya ömrünün iki sene olduğunu garanti uzatma ile koşulsuz bire bir yeni batarya değişimi yapabileceğimi söylediler. Ek garanti süresinde batarya sorunu sebebiyle sigortayı arayıp cihazı gönderdim. Cihaz hiçbir şey yapılmadan kullanıcı hatası ile değişim yapılamayacağı söylendi. Teknosa çalışanı yanlış beyanatla bana cihazın beşte biri fiyata ek garanti yaptırdı. Mağduriyetimin Teknosa gibi firmadan giderilmesini ve bire bir batarya değişimi bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.İhtiyaç duyduğunuz her anda bizimle web sitemizdeki canlı destek hattımızdan iletişim kurabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Evet değerlendirilme yapılmış kullanıcı hatası kılıfı ile sonuç yapılabilecek bir şey yok. Ek sigorta satan Bornova Forum Teknosa çalışanı pil iki senede bitiyor diyerek satmıştı. Paramla rezillik yaşadım.
