to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025 tarihinde Elazığ Elysium Extra AVM’deki Teknosa mağazasından aldığım Dreame d9 Max Gen2 Robot Süpürge’nin ana fırçasında, ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra yırtılma meydana geldi. Bu sorun sürekli devam etti, cihaz çalışırken çok fazla ses çıkarmaya başladı ve performansında ciddi bir düşüş yaşandı.
Satın alma sırasında N**** A*** isimli satış personeli, bana ürünün garanti kapsamında olduğunu, hatta eşim ürünü duvara vursa bile ilk yıl içinde değişim yapılacağını belirtti. Ayrıca 1.799 TL ödeyerek garantiyi uzattım ve bununla ilgili makbuzum da mevcut. Ancak 30.10.2025 tarihinde mağazaya gittiğimde, ana fırçanın garanti kapsamına girmediği ve ancak ücret karşılığı değiştirilebileceği söylendi. Üstelik mağaza çalışanlarının ilgisiz ve umursamaz tavırlarıyla karşılaştım.
Fatura numaram: enk2025000005188. Garanti sürem devam ediyor ve ek garanti de satın aldım. Tüm bu bilgilere rağmen ana fırçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sivas AVM Teknosa mağazasından yaklaşık bir yıl önce Dream l10 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra haritalandırma yapmama, pilin çok çabuk bitmesi ve süpürge komutlarını almama gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık altı aydır bu sorunlar devam ediyor ve ürün...
31.08.2026 tarihinde Esenyurt Marmara Park AVM Teknosa mağazasına, 1 yılı dolmak üzere olan Roborock q7 Max model robot süpürgemi filtre değişim uyarısı verdiği için götürdüm. Cihazımda herhangi bir arıza yoktu ve garanti süresi devam ediyordu. Mağaza personeli filtre değişiminin garanti kapsamında ...
Teknosa Elazığ mağazasından 19.01.2024 günü 18.000 Tl ödeyerek Xiaomi S10T marka robot süpürge ve 2 yılda ek garanti satın aldım. Ürün 6 ay geçmeden sürekli sol teker hatası vermeye düzgün temizlememeye ve duvarlara çarparak şarj istasyonunu bulmakta zorlanmaya başladı. Xiaomi Türkiye'yi arayarak ür...
Diyarbakır Ceylan AVM Teknosa mağazasından aldığım Roborock süpürge için TeknoGaranti ek garanti hizmeti satın aldım. Cihazımda yaklaşık 1 aydır batarya problemi yaşıyorum. Bu nedenle TeknoGaranti kapsamında servis kaydı (No: 20250950554) oluşturdum. Garanti sürem 01/10/2025 tarihine kadar devam etm...
Yorumlar