to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Lara Cadde Teknosa mağazasından 13 Eylül'de Samsung Galaxy S25 aldım. Ödeme iki kez alınmış. 3 hafta sonra kredi kartım için ödeme kesilince fark edip bankayı aradım. Banka, işlemin Teknosa alışverişi olduğunu iletince mağazaya gittim. Mağazada bu fazla tutarı fark ettiklerini ve 'nasılsa gelir' diye düşünerek bana ulaşmadıklarını söylediler. İade süreci başlatıldı. Öncelikle, ben peşine düşmesem 3 hafta boyunca ulaşmayan mağaza iade yapacak mıydı? İade için de günlerdir bekliyorum. Bilgi almak için mağazayı aradığımda N******* Hanım beni azarlayarak, 'Şikayet etmişsiniz ya, oradan bilgi alın.' diye kestirip attı. Sesini yükselterek bana yardımcı olmadan laf dalaşına girdi. Zaten mağduriyet yaşadım. Mahcubiyet duyup bilgi vereceklerine, bir de bilgi almak için aradığımda azarlanıyorum. Sanki Teknosa değil de mahalle marketinden alışveriş yaptık. Böyle bir üslup görmedim hayatımda. N******* Hanım bir de bana, 'Zaten şikayet etmişsiniz ya, bunu da şikayet ederdiniz.' diyor. Doğru düzgün bir yaptırım olmadığı için bu kadar rahat konuşuyorlar demek ki. İademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Bir daha da asla Teknosa'dan alışveriş yapmam.
23.01.2025'te servise verdiğim ürünüm için 5 gün sonra para iadesi kararı verildi. Garantide olan ürünümün tamamen bozuk olduğu ve tamir edilemeyeceği söylendi. Daha sonra mağazaya çağrıldım, iade işlemlerinin tamamlanması için imza gerektiği belirtildi. Şehir dışındaydım, bu yüzden geç gittim. 13.0...
Antalya MarkAntalya Teknosa'dan 29 Nisan saat akşam dokuz civarında beğendiğim bir marka telefonu almak için gittim. Beni Samsung S23 FE modeli bir telefon almam için zorladılar. Telefonun fiyatı 24.600 TL iken, bir de Samsung Watch 6 marka saatin bin beş yüz liraya düştüğünü söylediler. İkisine top...
A**** K******* Teknosa mağazasından 21/04/2025 tarihinde ING Bankası kampanyası ile 0 faizli kredi çekerek Samsung S24 FE telefon aldım. Telefonu hiç açmadan 22/04/2025 tarihinde iade için götürdüm. Çalışanlar, iadeyi yapacak personelin saat 17:00'de çıktığını, orada olmadığını, telefonu alıp işleml...
24.08.2024 tarihinde Teknosa (İstanbul Maltepe Carrefour SA Exxtra ) mağazanızdan 46.719,00 TL'lik alışveriş kredisi (Akbank) ile Samsung Galaxy S24+ ve şarj adaptörü aldım. Ürün paketi açılmadan 25.08.2024 tarihinde iade etmek için mağazanıza gittim. Müşteri hizmetlerindeki çalışanınız inatla kredi...
Yorumlar