to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone internet aboneliğim kapsamında Teknofix tarafından yapılacak olan modem kurulumu için randevu oluşturdum. Ancak randevu için bana yalnızca 09:00 ile 18:00 arasında geniş bir saat aralığı verildi. Çalışan bir kişi olarak gün içinde tüm saatlerde evde bulunmam mümkün değil. Bu nedenle tam saa...
Kablo Net ve Teknofix'in Sorumsuzluğu Yüzünden Mağdur edildim. Pazartesi günü öğlen saatlerinde Kablo Net'e yeni internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvurumun hemen ardından aynı günün akşamı Kablo Net'in kurulum için yönlendirdiği Teknofix firması tarafından arandım ve Salı günü için kurul...
Vodafone internet hizmetinin aktivasyon sürecindeki iletişimsizlik 14 Temmuz saat 18:31 itibarıyla Vodafone Net üzerinden yaptığım internet başvurusundan sonra, saha elemanları olan Teknofix internetimi aktif edemedikleri için müşteri hizmetlerine bağlanarak internet hizmeti almak istemediğimi beli...
14 Temmuz'da bir internet firmasına başvuruda bulundum, sözleşmem yapıldı. Fakat internet firmasında 4-5 kez kayıt oluşturmama rağmen Teknofix modem aktivasyon ekibi gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşamıyorum. ne arayan var ne soran. Teknofix modeme ivedi şekilde kurulumun yapılmasını bekl...
TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için yönlendirilen Teknofix ekibinden TP-Link TD-W9960 model modem satın aldım. Modem 5GHz desteği sunmuyor ve bu bilgi bana kuruluma gelen ekip tarafından önceden verilmedi. Ürünü hiç kullanmadım, açılmamış kutusunda duruyor. 10/06/2025 ta...
"Kısa sürede cevapladığınız ve iade yaptığınız için teşekkür ederim"
Teknofix firmasından aldığım modemi bir hafta sonra iade etmek için başvurdum. Yirmi iki gün sonunda gelip iade aldılar. Bir hafta içinde ücret iadesi...
Adres değişikliği yaptım, başka bir yere taşındım. Teknofix ekibi, mesaj atarak belirttikleri tarihte geleceğiz diyerek onay mesajı gönderdi. Mesajı onayladım fakat o tarihte gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradım, 7 iş günü içinde geleceklerini söylediler. Ancak bugün 9. gün ve hâlâ gelmediler.
Sık sık internet sorunu yaşıyorum. Ya internet yok ya çok yavaş. TurkNet'e arıza kaydı bıraktığımda internet modeme ulaşıyor deniyor. Teknofix i aradım modemde arıza yok dediler. Ama yine de internet sorunu devam etti. İade talebi oluşturdum gelen olmadı. Aylar sonra bana dönüş yapıldı. İade için ge...
Bugün 09:00-12:30 saatleri arasında randevum vardı. İşten izin aldım ancak ne arayan oldu ne de gelen. Müşteri hizmetlerine ise zaten ulaşamıyorsunuz. Lütfen bana net olarak geleceğiniz tarihi bildirin ki ona göre izin alayım. Sizin meşguliyetiniz yüzünden işimden olamam. İnternetimin bugün yapılmas...
08.05.2025 tarihinde internet aboneliği için başvuruda bulundum. En geç 10 gün içinde bağlantı sağlanacağı belirtilip, 10. güne kurulum randevusu verdiler. Daha erken bir tarihe randevu verilmedi. 18.05.2025 tarihinde verilen randevu için sabahtan akşama kadar evde bekledim, ancak ne kurulum yapıldı...
Kablo Net kurulumu için şirketin anlaşmalı olduğu Teknofix şirketi bir türlü gelmiyor. 07 Mayıs tarihinde randevu aldım 09 Mayıs tarihinde 09.00-18.00...
İnternet bağlantısı için bir firmayla anlaştım, kurulumu Teknofix aracılığıyla yaptıklarını ilettiler. Gelen mesajda 23 Nisan için randevu oluşturmama rağmen kurulum günü herhangi bir şekilde kimseye ulaşamadım, kuruluma gelmediler. Müşteri hizmetlerinde sürekli müzik çalıyor bekletiyor ancak kimsey...
Teknofix'e yarım saattir telefonda müşteri temsilcisine bağlanmak için bekliyorum. Şikayetimi yazarken hâlâ bağlanmaya çalışıyorum. Yarım saati de geçecek gibi görünüyor. Bu nasıl bir hizmet anlayışı, işiniz düşünce nasıl çözülecek çok merak ediyorum. Bugün kurulum yapılacaktı, işten izin alıp geldi...
TurkNet destek kaydı bıraktık, kendileri Teknofix saha ekibi gönderdi ve kendilerinden modem satın aldık. Modem ile ilgili arıza yaşadık fakat bununla ilgili destek almak istediğimizde sitelerinde bulunan 850'li numaradan bir kere müşteri hizmetlerine ulaştık ve onlar da ekipler sizinle iletişime ge...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
TurkNet'ten 26.02.2025 tarihinde internet aldım ama genel olarak hep sorun yaşadım. Hız ve bölgedeki altyapı uyuşmuyormuş, bunu bana Türk Telekom söyl...
Teknofix Ankara firmasından şikayetçiyim. TÜRKSAT tarafından TV başvurusu yaptık. Teslimat için Teknofix'e yönlendirilmiş fakat Teknofix teslimatı yapmıyor. Her defasında Teknofix müşteri hizmetlerini aradığımda M**** Bey çıkıyor. Devamlı A*** kişi, Teknofix tarafından söylenen şu: TÜRKSAT sizi aray...
Teknofix müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Bugün Millenicom internet başvurumu yaptım kendileri bugün bağlanacağını aciliyet bildireceklerini söylediler ancak müşteri hizmetlerinden arayan olmadı. Yeniden Millenicom aradığımda numara ilettiler ancak açan yok
"Teşekkürler"
Merhaba 2 Aralık'ta arayıp randevu oluşturduk operasyon ekibiniz sabah erkenden geleceklerini söylediler ve biz bunun için evde beklemek zorunda değiliz lütfen verilen saatlere riayet edilsin dönüş bekliyorum. Sabah evimin 1 km civarında olan ekip şu an 8 km uzaklıkta gözüküyor. Saçma bir sistemde b...
07.11.2024 tarihinde Vodafone evde internet 100 Mbps hızında üyelik başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında Vodafone bayii ile taahhüt edilen Wi-Fi 6 modem takılacağı konusunda teyitleştik. 08.11.2024 tarihinde kurulum için Teknofix şirketinden geldiler. Modemin Wi-Fi 6 olup olmadığını özellikle so...
Mersin Teknofix hiçbir telefona cevap vermiyor. Digiturk ve Teknofix ile iletişime geçemiyorum. Muhatap bulamıyorum. Elimde dekoder var, nereye teslim edeceğimi bilemiyorum. Teknofix'i aradığımda telesekreter açmıyor ve saatlerce bekletiyorlar.
