Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Kurulum Ekibi Randevusuna Gelmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nurettin
07 Ağustos 2025 22:32
653

07.08.2025 tarihinde Ümraniye/İstanbul adresimde Kablo Net internet kurulumu için Teknofix ekibinden randevu aldım. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde gelen olmadı. Kurulum ekibiyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “ekip yönlendirildi” denilmesine rağmen kimse gelmedi. Bu durumun sadece benim başıma gelmediğini, birçok kişinin de benzer mağduriyet yaşadığını öğrendim.

Kablo Net gibi önemli bir hizmetin bu şekilde aksatılması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor. Kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

08 Ağustos 2025 09:46 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyla ilgili inceleme işlemi başlatılmış olup, Teknofix Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Teknofix

08 Ağustos 2025 11:43

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapıldı fakat ulaşılamadı, tekrar gün içinde arama sağlanacaktır. Saygılarımızla, Teknofix

Nurettin
Nurettin
08 Ağustos 2025 11:49

Şimdi tekrar arayın

Nurettin
Nurettin
08 Ağustos 2025 12:07

25 dakika hatta bekledim kimseye bağlanamadım çok kalitesiz bir hizmetiniz var pişmanlık sizlerle çalışmak

08 Ağustos 2025 16:02

Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz çözüme kavuşmuştur. 12/08/2025 tarihli randevunuz oluşturulmuştur. Saygılarımızla, Teknofix

Nurettin
Nurettin
12 Ağustos 2025 16:36

Şu an Hala kurulum bekliyorum sorunum çözülmedi

Nurettin
Nurettin
12 Ağustos 2025 16:37

Şikayetim çözüme kavuşmuş değil kurulumu tamamlamadılar

12 Ağustos 2025 16:41
Nurettin
Nurettin
13 Ağustos 2025 10:52

Ekipler 12.08.2025 de geldi hiçbir şey yapmadan cihazlari bırakıp gittiler kurulum gerçekleştirmediler. 13.08.2025 de kuruluma geleceğiz deyip gittiler. Ve kimse aramadı bilgi vermedi Problemler devam ediyor ve henüz sonuca ulaşmadı. Sorunum çözülmedi

13 Ağustos 2025 11:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Kurulumu İçin Randevuya Gelinmedi, Yanıltıcı Bilgi Girildi

profile
23 Ekim 2025 16:29
754

Kurulum Ekibi Randevuya Gelmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Ervanur
08 Ekim 2025 09:29
772
kurulum-ekibi-randevuya-gelmedi-cozum-sunulmuyor-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Randevusu İptal Edildi, Bilgi Verilmedi: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mehmet
13 Ağustos 2025 16:07
1.494
"Şikayet sonrası hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve kurulum sağlandı. Ekiplerin randevu ile belirtilen gün/saat gelmemesi durumunda sorun oluşsa bile müşteriye bilgilendirme yapılması gerekmektedir. Bu durumun karşılıklı memnuniyeti sağlayacağını düşünüyorum. Teşekkürler..."
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özgür
15 Eylül 2025 11:20
1.292
"Çok memnun olmamakla beraber sorunum çözüldü."

Kurulum Randevusu Verildi, Ekipler Hiç Gelmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Selami
23 Ekim 2025 10:07
1.592
Benzer Şikayet Yaz