Teknofix müşteri hizmetleri

Teknofix üzerinden internet kurulumu için 26 Kasım tarihinde 09.00–18.00 saat aralığına randevu verildi. Randevum ve kurulumla ilgili bazı sorularımı sormak ve net bilgi almak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanama...

TÜRKSAT İnternet ve Kablo TV başvurum kapsamında kurulum hizmeti için Teknofix tarafından 20 Kasım 2025 tarihine randevu verildi, ancak saha ekibinin araç arızası gerekçesiyle gelmeyeceği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine 22 Kasım 2025 tarihine yeni bir randevu oluşturuldu, fakat bu tarihte de hiç...

Türk Telekom internet aboneliğimde adres değişikliği yaptığım için mevcut modemlerim yeni adresime uyum sağlamadı ve modem değişimi gerektiği belirtildi. Bunun üzerine 21 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bana verilen kod ile modemleri DHL Kargo ile geri gönderdim. Kargo takip numaram 532...

12.11.2025 tarihinde Vodafone üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. 20.11.2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri eve gelerek ont cihazını kurdular; kendi sorumluluk alanlarındaki işlemleri tamamladılar. Buna rağmen internet hizmetini hâlâ kullanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım ...

05/11/2025 tarihinde Teknofix ekipleri tarafından yapılan internet bağlantısından bu yana hız sorunum hiç düzelmedi. Bağlantıdan beri internet hızım sürekli düşük ve bu durum yaklaşık 20 gündür devam ediyor. Konuyu Vodafone üzerinden de şikayet ettim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Kurulumu yapa...

Zonguldak Alaplı’da Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum ve aylardır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Arıza bildirimlerimi defalarca yaptım, müşteri hizmetlerini her aradığımda uzaktan müdahale edildiği söyleniyor ancak sorun asla çözülmüyor. Son 24 saatte 13, bugün ise 19 kez kopma yaşadım....

08.11.2025, 11.11.2025, 12.11.2025 ve 15.11.2025 tarihlerinde Teknofix tarafından internet aktivasyon ve kurulum hizmeti için randevu verildi, ancak hiçbirinde ekipler adrese gelmedi. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda farklı bahanelerle karşılaştım; “aradık ulaşamadık”, “geldik evde yokt...

3 gün önce Teknofix tarafından internet abonelik sözleşmesini imzalamak için adresime gelindi. Ancak o günden beri kurulum için hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve henüz kurulum gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres: Kocaeli İzmit Kadıköy Mahallesi Gelibolu Sokak. Müşteri hizmetlerine ul...

13 Kasım'da 16:00-18:00 saatleri arasında Vodafone Net ADSL ev interneti kurulumu için evde olmam istendiği için işten izin alıp eve geldim. Ancak belirtilen saatler arasında kimse gelmedi. Buna rağmen ekiplerin geldiği iddia edildi. Böyle bir durum kabul edilemez; çalıştığınız personelin kontrol ed...

08/11/2025 tarihinde Teknofix’ten internet kurulumu için saat 09:00-18:00 arası randevu aldım. Tüm gün boyunca evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve kurulumu gerçekleştirilmedi. Bu nedenle işimden de oldum ve ciddi mağduriyet yaşadım. Teknofix müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona cevap veri...

Bugün için Teknofix teknik servisinden randevu aldım. Ancak teknisyen adresime hiç gelmediği halde, sistemde servis gelmiş gibi gösteriliyor. Servis kaydım 18511492 numarasıyla oluşturuldu. Mesai saatleri dışında olduğu için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim ve herhangi bir yanıt alamadım...

ZTE zxhn H367A model modemimi Teknofix üzerinden 2.199 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra modem tamamen arızalandı ve ışıkları hiç yanmamaya başladı. Bunun üzerine yaklaşık 40 gün önce iade talebimi başlattım. Ancak bu süreçte Teknofix müşteri hizmetlerind...

1032701146 numaralı abonesiyim. İstanbul Sancaktepe, Safa Mahallesi Bahçelievler Caddesi No:17A adresinde Teknofix ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve DSL ışığı hiç yanmıyor. Bu süre zarfında internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Sorunun çözül...

20.10.2025 tarihinden bu yana Teknofix üzerinden aldığım internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturmama rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. İnternet hiz...

28 Ekim 2025 tarihinde tarafıma SMS yoluyla gönderilen Teknofix servis formunda, 27 Ekim 2025 tarihli ve bana ait olmayan bir imza yer aldığını fark ettim. O tarihte herhangi bir kurulum hizmeti almadım ve formda bulunan imza bana ait değildir. Söz konusu servis formu, TÜRKSAT internet (Kablo Net) W...

Teknofix üzerinden internet hizmeti almak istemedim ve bunu kurulum için arayan ekiplere açıkça belirttim. Adresime herhangi bir ekip gelmedi, sadece telefonla arandım ve hizmeti istemediğimi söyledim. Buna rağmen sistemde hizmetim hâlâ aktif olarak gözüküyor ve bu nedenle başka bir internet sağlayı...

25/10/2025 tarihinde, saat 9.30 - 12.30 arası için Teknofix’ten Ankara/Mamak adresimde internet kurulumu randevusu oluşturdum. Ancak, belirtilen saatte ekip gelmedi ve üzerinden bir gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Kurulum ücretsiz olarak ve taahhü...

21 Ekim 2025 tarihinde 13:30-15:30 saatleri arasında İstanbul Ümraniye’de internet kurulumu için Teknofix’ten randevu aldım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve kurulum için kimse gelmedi. Konuyla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca il...

Vodafone Fiber ev interneti için 20.10.2025 tarihinde yeni kurulum randevusu aldım. Ancak iki defa randevu verilmesine rağmen, kurulum için gelen olmadı. Her seferinde beklememe rağmen, ekipler gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Teknofix firmasının kur...

Vodafone Net aboneliğim kapsamında ADSL'den fiber internete geçiş yaptım ve modemin ücretsiz olarak sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak üç gündür Teknofix tarafından modem kurulumu yapılmadı. Teknofix beni hiç aramadığı halde sistemde arandığım şeklinde kayıt oluşturuluyor ve herhangi bir kurulum hiz...

10.10.2025 tarihinde Teknofix tarafından Vodafone Net sözleşmem kapsamında Kocaeli Gölcük Merkez Mahallesi 21. Sokak adresimde modem kurulumu için randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve bugün, 13.10.2025 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defa...

20 Eylül 2025 tarihinde başlayan Millenicom internet arızam için 11 Ekim'e Teknofix üzerinden randevu alabildim. Ancak randevu günü ve saatleri geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, ayrıca sistemde de randevu görünmüyor. Süreç boyunca hem Millenicom hem de Teknofix müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...