Teknofix müşteri hizmetleri

19.01.2026 tarihinde TÜRKSAT VDSL paketi için internet aboneliğine başvurdum. Başvurumun ardından Türk Telekom ekipleri gelip kabloyu çekti ve modemi kurdu, altyapım ve modemim tamamen hazır hale geldi. Ancak TÜRKSAT tarafında hiçbir ilerleme sağlanmadı. Abonelik işlemlerini tamamlamak için Teknofi...

31 Aralık’ta mevcut Vodafone Net tarifemden fibere geçiş başvurusu yaptım. Özellikle internet kesintisi olmayacağı söylenmesine rağmen, Teknofix altyapı ekibi bir gün içinde gelip modemi taktıktan sonra internetim tamamen kesildi ve o günden beri bir daha hiç kullanamadım. Yaklaşık 20 gündür Kayser...

Teknofix firması aracılığıyla TÜRKSAT internet kurulumu için 15.01.2026 tarihinde 09.00–18.00 saatleri arasına randevu verildi ancak gün boyu evde olmama ve işimden izin almama rağmen hiçbir şekilde gelinmedi. Cumartesi günü TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulum için tekrar yönlendirme y...

A**** S*** Yenikent Mahallesi’indeki adresimde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet aboneliği başlattım. Bağlantı için yönlendirilen Teknofix firmasının teknisyenlerine daha önce evimde internet kullandığımı özellikle belirtmeme rağmen, sinyal alamadıklarını söyleyerek benden 3.210 TL kablo çekim üc...

TÜRKSAT üzerinden evime fiber internet kurulumu için Teknofix ile 23.12.2025 tarihinde 09.00–12.30 saatleri arasına randevu verildi, ancak randevu saatleri içinde kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra tekrar randevu alıp bu kez 26.12.2025 tarihinde 16.00–18.00 saatleri ar...

Teknofix aracılığıyla Kablo Net internet aboneliği için sözleşme imzaladım ancak imzadan sonra interneti bağlamaya gelen olmadı. Aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve tarafıma bilgi verilmedi. Bu süreçte Teknofix müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istedim ancak telefon...

18.12.2025 günü Afyonkarahisar Merkez’de Vodafone modem kurulumu için Teknofix adına gelen personel B***** O*****, kurulum sırasında evimizde bulunan Telefox marka televizyonu düşürerek kırdı ve televizyon tamamen kullanılamaz hale geldi. O anda personel, zararın Teknofix tarafından karşılanacağını...

28 Kasım 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net başvurusu yaptım, hizmet numaram 1018338478’dir. Başvurumdan iki gün sonra Teknofix kurulum ekibi geldi, tüm taahhüt ve sözleşmeleri imzaladım. Ancak ekip internet kurulumunu yapamayacağını, Türk Telekom’un gelip port kontrolü yapması gerektiğini söyledi. T...

Antalya’da Vodafone Net ev interneti aboneliğim Teknofix firması tarafından taahhüt ve kimlik bilgilerim Teknofix elemanları eksik girdiği için bugün itibarıyla internetim tamamen kısıtlandı ve evde internete hiç giremiyoruz. Kurulumdan sonra eksik evrak olduğu ve bu nedenle aboneliğin kısıtlandığı ...

Teknofix üzerinden aldığım ZyXEL t50 modemle yaklaşık 01.12.2025 tarihinden beri kablosuz ağ (wireless) sorunu yaşıyorum. Modemin wi-fi bağlantısı düzgün çalışmadığı için hem cihazdan verim alamıyorum hem de ödediğim paranın karşılığını hizmet olarak alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Teknofix mü...

Vodafone fiber internet başvurum kapsamında modem kurulumu için Teknofix firması ile randevu oluşturuldu ve tarafıma 5 Aralık tarihinde 09.00–18.00 saatleri arasında gelecekleri bilgisi verildi. Ancak işte olduğum için gün içinde izin alma imkanım yok, sadece 16.00’dan sonra evde olabiliyorum ve bu ...

Teknofix üzerinden internet kurulumu için 26 Kasım tarihinde 09.00–18.00 saat aralığına randevu verildi. Randevum ve kurulumla ilgili bazı sorularımı sormak ve net bilgi almak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanama...

TÜRKSAT İnternet ve Kablo TV başvurum kapsamında kurulum hizmeti için Teknofix tarafından 20 Kasım 2025 tarihine randevu verildi, ancak saha ekibinin araç arızası gerekçesiyle gelmeyeceği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine 22 Kasım 2025 tarihine yeni bir randevu oluşturuldu, fakat bu tarihte de hiç...

05/11/2025 tarihinde Teknofix ekipleri tarafından yapılan internet bağlantısından bu yana hız sorunum hiç düzelmedi. Bağlantıdan beri internet hızım sürekli düşük ve bu durum yaklaşık 20 gündür devam ediyor. Konuyu Vodafone üzerinden de şikayet ettim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Kurulumu yapa...

Zonguldak Alaplı’da Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum ve aylardır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Arıza bildirimlerimi defalarca yaptım, müşteri hizmetlerini her aradığımda uzaktan müdahale edildiği söyleniyor ancak sorun asla çözülmüyor. Son 24 saatte 13, bugün ise 19 kez kopma yaşadım....

08.11.2025, 11.11.2025, 12.11.2025 ve 15.11.2025 tarihlerinde Teknofix tarafından internet aktivasyon ve kurulum hizmeti için randevu verildi, ancak hiçbirinde ekipler adrese gelmedi. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda farklı bahanelerle karşılaştım; “aradık ulaşamadık”, “geldik evde yokt...

3 gün önce Teknofix tarafından internet abonelik sözleşmesini imzalamak için adresime gelindi. Ancak o günden beri kurulum için hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve henüz kurulum gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres: Kocaeli İzmit Kadıköy Mahallesi Gelibolu Sokak. Müşteri hizmetlerine ul...

13 Kasım'da 16:00-18:00 saatleri arasında Vodafone Net ADSL ev interneti kurulumu için evde olmam istendiği için işten izin alıp eve geldim. Ancak belirtilen saatler arasında kimse gelmedi. Buna rağmen ekiplerin geldiği iddia edildi. Böyle bir durum kabul edilemez; çalıştığınız personelin kontrol ed...

08/11/2025 tarihinde Teknofix’ten internet kurulumu için saat 09:00-18:00 arası randevu aldım. Tüm gün boyunca evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve kurulumu gerçekleştirilmedi. Bu nedenle işimden de oldum ve ciddi mağduriyet yaşadım. Teknofix müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona cevap veri...