to read complaints and reviews, or file yours. 
08.05.2025 tarihinde internet aboneliği için başvuruda bulundum. En geç 10 gün içinde bağlantı sağlanacağı belirtilip, 10. güne kurulum randevusu verdiler. Daha erken bir tarihe randevu verilmedi. 18.05.2025 tarihinde verilen randevu için sabahtan akşama kadar evde bekledim, ancak ne kurulum yapıldı ne bilgi verildi ne de sonrasında yeni bir randevu açıldı. Aynı gün, kurulum ekipleri gelmediği ve bilgilendirme yapılmadığı için şikayet kaydı oluşturdum. Şikayet kaydının sonuçlanması için de 10 gün süre verildi. Henüz abone bile değilim. 21.05.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, gelişme olup olmadığını sordum. Müşteri temsilcisi, kurulum ekibi tarafından oluşturulan şikayet kaydına bakılmadığını belirtti. Müşteriyi geçtim, merkezi bile dikkate almamışlar. Abonelik başvurumu geri çekmek istediğimde ise, ancak kurulum ekibi cevap verdikten sonra başvurumu iptal edebileceğimi söylediler. Hem abone olamıyorum hem de başvurumu iptal edemiyorum. Bu sabah da mail geldi; [#35201020] numaralı çağrınız sonuçlanmıştır. Talebinize istinaden yapılan incelemede, 35165316 numaralı kurulum şikayet kaydınız ilgili birimlere iletilmiştir. Sadece şikayetinizin iletildiği bildirildi, herhangi bir uygulama, telafi veya mağduriyetin giderilmesine yönelik bir adım yok. Abonelik başvurumu da iptal edemiyorum çünkü kurulum ekibi aramadığı için işlem yapılamıyor. Teknofix ve TÜRKSAT ile ilgili bir hizmetin sonu pişmanlık olur.
Mersin/Tarsus TÜRKSAT bayisinden 07/08/2023 internet aboneliği için başvuruda bulundum Teknofix tarafından kurulum yapılacağı söylenildi. 08/08/2023 tarihinde randevu mesajı geldi. Aynı tarihe randevu aldım ama Herhangi bir geri dönüş olmadı TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım sorun çözülmedi. Bayi ...
TÜRKSAT Kablo Net ve Teknofix Kurulum ve İletişimsizlik Problemi 19.05.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net firmasının yeni katılanlara özel aramıza hoş geldin paketinde 35mps hızda evde internet aboneliğine başvurdum. Tarafıma 7 gün içerisinde kurulum olacağı söylenmesine rağmen halen ne TÜRKSAT Kablo ...
Daha önce de bir şikayet açmıştım evimde kullandığım internete zam geldiğinden dolayı yine TÜRKSAT evde internete başvurdum. Belki bir şeyler değişir bu sefer gelirler sözleşme için diye düşündüm ama yanlış düşünmüşüz. İlk verilen randevu tarihi 28.06.2025 sözleşme için gelinmedi. İkinci verilen ran...
Yorumlar