Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Kurulumu İçin Günlerdir Bekletiliyorum, Hiçbir Geri Dönüş Yapılmadı

profile
Özgür
15 Eylül 2025 11:20
1.268
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
“Çok memnun olmamakla beraber sorunum çözüldü.”

09.09.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet kurulumu için Teknofix tarafından randevu verildi. Ancak bugün 15.09.2025 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Her gün hem TÜRKSAT hem de Teknofix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekiplere iletileceği söylendi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Samsun Atakum’daki adresimde internet kurulumu bir türlü gerçekleşmedi.

Bir an önce kurulumun yapılmasını talep ediyorum.

15 Eylül 2025 11:56 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyla ilgili inceleme işlemi başlatılmış olup, Teknofix Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Teknofix

15 Eylül 2025 16:33

Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz çözüme kavuşmuştur. Saygılarımızla, Teknofix

Özgür
Özgür
25 Eylül 2025 12:09

Çok memnun olmamakla beraber sorunum çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net Kurulumunda Teknofix Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu

profile
18 Mayıs 2025 19:25
1.255
TÜRKSAT Kablo Net Kurulumunda Teknofix Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kurulumu İçin Randevuya Gelinmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
26 Ekim 2025 07:56
938
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Randevusu İptal Edildi, Bilgi Verilmedi: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mehmet
13 Ağustos 2025 16:07
1.369
"Şikayet sonrası hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve kurulum sağlandı. Ekiplerin randevu ile belirtilen gün/saat gelmemesi durumunda sorun oluşsa bile müşteriye bilgilendirme yapılması gerekmektedir. Bu durumun karşılıklı memnuniyeti sağlayacağını düşünüyorum. Teşekkürler..."

İnternet Kurulumu İçin Haftalardır Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
01 Ekim 2025 13:16
1.158

profile
26 Ekim 2024 21:22
3.583
Teknofix Randevu Sorunu: Beklenen Kurulum Gerçekleşmedi
Teknofix Randevu Sorunu: Beklenen Kurulum Gerçekleşmedi
Benzer Şikayet Yaz