Kurulum Randevusu İptal Edildi, Bilgi Verilmedi: Mağduriyet Yaşıyorum

11.08.2025 tarihinde adresimde Kablo Net internet kurulumu için Teknofix firmasından 16:00-18:45 saatlerinde kurulum yapılacağına dair mesaj geldi ve onayladım. Belirtilen tarihte ne bir ekip geldi ne de telefonla veya mesaj yolu ile erişim sağlandı. Olayın üzerinden günler geçmesine ve TÜRKSAT müşteri hizmetleri aracılığı ile her gün görüşmeme rağmen size telefon gelecek bilgisi dışında bilgi iletilmiyor. Teknofix firmasını aradığınızda ise telefona bakan kimse yok müşteri hizmetlerine koyulabilecek bütün müzikler eklenip playlist yapılmış. Bu sayede piyasadaki mevcut tüm bekleme müziklerini öğrenme deneyimi yaşıyorsunuz. Ayrıca bu durumun sadece benim başıma gelmediğini, birçok kişinin de benzer mağduriyet yaşadığını gördüm.

Günümüzde internet gibi bir ihtiyacın aksatılması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor. Kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum.