Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Suna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teka TB 770 Ocak Arızası Aylarca Çözülmedi, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Suna
07 Kasım 2025 08:02
808

Bin pişmanlık olan Teka TB 770 model ocakta Temmuz ayından beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Öncelikle sol göz çalışmadığı için yetkili servisi çağırdım. Servis, kart değişmesi gerektiğini söyledi ve yaklaşık 3 ay sonra kart geldi. Kart takıldıktan sonra ise bu kez hiçbir göz çalışmadı. Tekrar servis geldiğinde kartta sorun olmadığını, bu sefer de rezistansın yanmış olduğunu belirttiler ve rezistansı değiştirdiler. Ancak sorun yine çözülmedi.

Bu süreçte değişim talebinde bulundum fakat talebim reddedildi. 4 aydır ocak kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen Siteler orijinal mağazadan aldığım ürünüm için herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım.

Ürünümün bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

07 Kasım 2025 09:00 (Şikayetten 57 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Ahmet

Bu kadar sorunlu bir ürün olmamalı. İnsanlar ihtiyaçlarımı gidersin diye aldıkları ürünün aksine sorun çıkarması çok yanlış. Müşteriyi fazlasıyla mağdur etmişler. Müşterinin maddi ve manevi kaybı çok yüksek duruyor. Süreç içerisinde ocağını kullanamaması hiç düşünülmüyor bile. Kesinlikle tercih etmeyeceğim bir ürün.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Tuğba
08 Şubat 2025 15:55
2.202
Teka Beyaz Eşya Seti: Büyük Pişmanlık
Teka Beyaz Eşya Seti: Büyük Pişmanlık
Teka Beyaz Eşya Seti: Büyük Pişmanlık
Benzer Şikayet Yaz

Teka Kategorileri