Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Orçun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teka Marka Bulaşık Makinesinin Sepetlerinin Paslanıp Çürümesi

Teka Marka Bulaşık Makinesinin Sepetlerinin Paslanıp Çürümesi
Teka Marka Bulaşık Makinesinin Sepetlerinin Paslanıp Çürümesi
Teka Marka Bulaşık Makinesinin Sepetlerinin Paslanıp Çürümesi
Teka Marka Bulaşık Makinesinin Sepetlerinin Paslanıp Çürümesi
profile
Orçun
22 Kasım 2023 00:58
1.509
Orçun'un Teşekkür Mesajı
“Zübeyde hanım konuyla ilgilenerek sorunumuzu çözmüştür. Kendisine ve markaya ilgilerinden ve yardımlarından dolayı teşekkür ederiz.”

Teka marka DW605S model bulaşık makinemizin iç sepetleri paslanıp çürümüş! Üstüne paslanıp kopan parçalar sistemin içine girip makinenin arıza yapmasına neden olmuş. Makine su boşaltmak istediğinde arızaya geçiyor. Normalde bu sepetlerin paslanmazdan olması lazım ama herhalde üretim hatalı ki bu siteye bir çok kişi bu konuda yorum yapmış. Üretim planlaması hatasıda diyebiliriz çünkü galvaniz, saç ya da iç malzemesi neyse üzeri krom veya emaye kaplanmış, kaplamada özenli yapılmamış.

Şimdi birisi bana 2 tane iç sepetin nasıl 5bin tl olduğunu açıklayabilir mi? Üretimde hatalı, kullanıcının bir şey yapamayacağı malzeme için neden 5bin tl ödemek zorundayız? Ve hatta arızası içinde ayrıca servis ve belki parça ücreti ödeyeceğiz. Oturduğumuz konutta 18 daire var ve 18 dairenin hepsi bu sorundan muzdarip. Böyle bir şey mümkün olabilir mi?

Teka gibi bir markanın bu konuda kullanıcılarına yardımcı olması gerekli, ürünleri bedavaya değiştirin demiyorum ama 2 sepet için 5bin tl tabiri doğruysa biraz uçuk. Senelerdir kaç kere bulaşık makinesi değiştirdik hiç birinin sepetlerinin paslanıp çürüdüğünü görmemiştik, bozulduğunu da görmedik ama konu bu değil.

Teka'nın bu sorunun giderilmesi hakkında yardımcı olmasını bekliyoruz. Teşekkürler.

22 Kasım 2023 08:04 (Şikayetten 7 saat sonra)
Orçun
Orçun
22 Kasım 2023 11:17

İyi günler, hızlı geri dönüş için teşekkürler ama hem iletişime geçilecek demişsiniz hem de iletişime geçin demişsiniz. Siz mi arayacaksınız? Biz mi arayacağız?

Orçun
Orçun
06 Aralık 2023 14:06

Zübeyde hanım konuyla ilgilenerek sorunumuzu çözmüştür. Kendisine ve markaya ilgilerinden ve yardımlarından dolayı teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Başak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Başak
29 Ağustos 2023 08:57
1.090
"İlginiz için teşekkür ederim. Bir hafta gibi bir süreç içerisinde sorunum takip edilerek çözüldü."
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Harun
27 Kasım 2024 13:51
1.047
"Teşekkürler"
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
21 Şubat 2025 16:36
2.039
"Müşteri hizmetleri dönüş yaptı. Sıkıntımın giderileceği söylendi şimdiden teşekkür ederim"
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Beyza
09 Aralık 2024 16:43
1.380
"Üründeki sorunla alakalı Teka tarafından bana ulaşıldı. Çözüm için yardımcı oldular. Teşekkür ediyorum"
5
Neşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Neşe
30 Ekim 2023 22:25
975
"4 gün süren iletişim süreciniz, özenli çözüm arayışlarınız ve dediğiniz süreçlerdeki geri dönüşleriniz için çok teşekkür ederim. Müşterinizin her daim yanında olduğunuzu görmek çok mutlu etti."
Teka Dw 605s Vr01 Model Bulaşık Makinesi Sepetlerinin Paslanması
Teka Dw 605s Vr01 Model Bulaşık Makinesi Sepetlerinin Paslanması
Teka Dw 605s Vr01 Model Bulaşık Makinesi Sepetlerinin Paslanması
Teka Dw 605s Vr01 Model Bulaşık Makinesi Sepetlerinin Paslanması
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Teka Kategorileri