to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Çiçeği Kırık Ve Görselden Farklı Geldi, İade Talebi
10.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında GetirÇarşı üzerinden Anneler Günü için Bahçelievler semtine teslim edilmek üzere Fiyonk Çiçek adlı mağazadan hediye çiçek siparişi verdim. Çiçek, uygulamadaki görselde görünen üründen oldukça farklı şekilde teslim edildi; özellikle lilyumlar kırılmış ve aşağı sarkmış haldeydi ve genel olarak görseldeki gibi özenli bir aranjman değildi.
Bu özel günde anneme sorunsuz bir şekilde çiçek göndermek isterken, gelen ürün hem görselden farklı hem de zarar görmüş olduğu için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece talep oluşturulduğu söylendi, ancak bugün Anneler Günü ve yaşadığım mağduriyet bu şekilde giderilmiş olmuyor. Paramla mağdur olmuş durumdayım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, GetirÇarşı ve Fiyonk Çiçek mağazasından verilen bu sipariş için ücretimin iadesini talep ediyor ve bu sayede başka bir yerden yeniden sipariş verebilmek istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak para iademin en kısa sürede sağlanmasını rica ederim. Ürünün görseliyle teslim edilen çiçeğin ne kadar farklı olduğunu göstermek için fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim.
GetirÇarşı'nın Canlı Desteğine yazdım ve hala geri dönüş sağlanmadı. Aciliyetli olduğunu belirtmeme rağmen geri aranmadım. Süreç kontrolü ve müşteri desteği son derece kötü bir şirket olduğunu bu vesileyle öğrenmiş oldum. Bu özel günde gerçekten paramla rezil oldum. Geri dönüş sağlanmadığı sürece getir üzerinden siparişlerimi gerçekleştirmeyeceğim. Çok kötü bir duruma düşürdünüz.
