to read complaints and reviews, or file yours.Teka Davlumbaz Hayal Kırıklığı
Bilinen bir firmadan Teka marka davlumbaz aldım; ancak daha 2 ay olmadan arıza yaptı. Çağrı merkezi bilgisiz ve alakasız. Kocaeli'de yetkili servis olarak gösterilen Aktif Servis'e kayıt açtırdım. 2 Şubat'ta gelmeleri gerekiyordu fakat gelmediler. Telefonlara cevap vermiyorlar, müşteriyle ilgilenmiyorlar. Teka'nın bu servisle nasıl bir çalışma yürüttüğünü anlayamadım. Teka'nın ürettiği malın arkasında durmaması çok üzücü. Pazartesi günü gelmeleri beklenirken, bu satırları okuyan saygıdeğer halkımızdan ricam, Teka'dan hiçbir ürün almamanızdır. Aldığım davlumbaz 2 ay içinde bozuldu ve Teka'nın arkasında durmadığını gördüm. Servisleri de güvenilmez ve sözlerinde durmuyorlar. Ticaret Bakanlığı'na da ayrıca şikayet edeceğim. Teka'nın kalitesiz ürünlerini görmek için videoları izleyebilirsiniz.
Sn. Yakup U. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Teka zaten bildiğimiz güvendiğimiz bir marka sorun zaten Teka da değil servisteydi bu süreçte de özellikle yardımcı olan ve sonuca ulaştıran genel müdürlükten sayın zübeyde Hanıma ilgisi ve yaklaşımı için teşekkür ederim.
Yetkili kişi yardımcı olsa da gelen ürün maalesef gürültülü çalışıyor. Teşekkürler...
