to read complaints and reviews, or file yours.Teka Bulaşık Makinesinin İç Parçalarındaki Paslanma Ve Ücretsiz Parça Talebi
Teka A++ dw 605 s model bulaşık makinemin iç parçalarında ciddi ölçüde paslanma sorunu yaşıyorum. Makine yaklaşık 6 yıldır kullanılıyor ve garanti süresi doldu; ancak bu kadar kısa sürede iç aksamda bu seviyede paslanma olmasını normal ve kabul edilebilir bulmuyorum. Daha önce kullandığım hiçbir makinede böyle bir durumla karşılaşmadım.
Garanti süresi dolduğu için şimdiye kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim, fakat asıl sorunun ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Parçalarını da hiçbir yerde bulamıyorum, bu nedenle makineyi verimli şekilde kullanamıyorum.
Teka’dan, paslanan iç parçalar için ücretsiz parça temini talep ediyorum. Ürünün kullanım süresi ve yaşanan sorun göz önünde bulundurularak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sn. Pınar E. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Demet hanıma teşekkür ediyorum
