Çözüldü: Teka Teka Ankastre Fırın Arızasında Servis Bekleyişi Mağduriyet Yaratıyor

Muhammed · 2025-08-02T16:24:59+03:00

Teka hak 627BK model ankastre fırında yaklaşık 3 gün önce ısınmama ve lamba arızası başladı. Ardından Teka yetkili servisine ulaştım. Servis için size dönecekler diyorlar fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Cuma günü öğlen 3te arayıp evde misiniz dediler. Ben de hayır işteyim dedim. Yarin cumartesi gelebilirseniz evde beklerim dedim. Hala daha hiçbir dönüş olmadı. Herhalde servis gelene kadar ise gitmeyip evde oturup beklememi istiyorlar. Ürünün garantisi devam ediyor. Fırındaki arızanın bir an önce giderilmesi ve tarafıma hızlı bir servis sağlanmasını talep ediyorum.

Teka

Sn. Muhammed T. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri

Teka

Sn. Muhammed T. Şikayetiniz ile ilgili yardımcı olabilmek maksatlı aradık fakat maalesef size ulaşamadık. Soruna en kısa sürede çözüm üretebilmek amacı ile tekrar arayacağız. Teka markalı ürünler ve satış sonrası hizmetlerimizle ilgili sorunlarınızı, çözüm önerilerinizi, düşüncelerinizi hafta içi mesai saatleri içerisinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurmanızı önemle rica ederiz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak şikayetinizi bize yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri

Muhammed

Müşteri hizmetlerinden Başak Hanım'a ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Bu süreçte çok yardımcı oldu ve ilgilendi. Mağduriyetim giderildi.