to read complaints and reviews, or file yours.TEB aracılığıyla Tera Portföy Yönetimi a. Ş. Birinci Serbest Fon’daki birikimlerimle ilgili olarak 17.09.2026 tarihinde ...saat 11:15’te 1.762.000 TL tutarında fon satış talimatı verdim. Bu emir, sistemde önce “talimat Tefas platformuna iletilecektir” şeklinde görünmüş, kısa bir süre sonra ise “talimat
Acil – tly fonu 16-17 Eylül 2026 tarihli gerçekleşmeyen satış emri hakkında elektronik kayıtların korunması ve tasfiye m...utabakatına dahil edilme talebi SPK tasfiye kararı alınmadan önce, VakıfBank mobil üzerinden 16-17 Eylül tarihlerinde sabah saatlerinde defalarca satış emri vermeye çalıştım. Yapı
Sermaye Piyasası Kurulu’nun, Tefas platformu üzerindeki bazı fonlara yönelik aldığı kararlar sonucunda thf, tly ve doh f...onları için girilmiş emirlerimin 17 Eylül 2026 tarihinde saat 11:54:07’de iptal edilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu emir iptalleri sonucunda 500 bin tl ve üzerind
16.09.2026 tarihinde saat 15.20’de VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden kurucusu Tera Portföy olan TP2 Tera P...ortföy Para Piyasası (tl) Fonu için 209.311,00 adet, 469.556,37 TL tutarında satış emri verdim. Bu işleme ilişkin emir, uzun süre sistemde “Bekliyor” şeklinde görünmüş, aynı gün iç
17 Eylül sabahı tefas üzerinden TP2 ve doh fonları için alım emri verdim. Aynı gün saat 13.00 civarında bu emirlerin sis...tem tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Bu durumun sadece beni değil pek çok yatırımcıyı etkilediğini, buna rağmen hâlâ kamuya açık ve net bir açıklama yapılmadı
Osmanlı yatırım nezdinde MKK sicil numarası 35087637, müşteri numarası 352910 olan bir yatırımcıyım. 17.09.2026 tarihind...e tera yatırım serbest fon (tly) satışı için 29 adetlik satım talimatımı saat 13:30’dan önce verdim. Osmanlı yatırım sisteminde bu talimatın 21.09.2026 valörlü olarak oluştuğunu gö
16 Eylül 2026 tarihinde saat 21:24’te Midas yatırım platformu üzerinden tly, thf, doh ve fsu kodlu Tera Portföy fonları ...için fon satış emri verdim. Bu satış emirleri 17 Eylül 2026 tarihinde saat 11:52’de tefas tarafından “reddedildi” statüsüne düşürüldü. Bu nedenle satış gerçekleştirilemedi ve ben b
17 Eylül 2026 tarihinde saat 10.05’te Midas yatırım hesabım üzerinden Tera Portföy Birinci Serbest Fon (tly) için 1.010....278,78 TL tutarında satış emri verdim. Emrim, Midas uygulamasında “Bekliyor” statüsünde görünmekteyken, hiçbir onayım olmadan saat 12.35 civarında tek taraflı olarak iptal edilmişt
16 Eylül 2026 tarihinde saat 20.52’de Midas Yatırım uygulaması üzerinden thf kodlu Tera Portföy Hisse Senedi Fonu için s...atış emri verdim. Emrim tefas’a iletilmesine rağmen, fonun üzerinde herhangi bir tasfiye kararı olmamasına karşın 17 Eylül 2026 saat 11.49’da satış emrimin tefas tarafından iptal e
17 Eylül saat 11.30 civarında tefas üzerinden midas uygulaması aracılığıyla TP2 fonum için satış emri vermek istedim. An...cak sistem bu satış emrini kabul etmiyor ve ekranda “fon geçici olarak satıma kapalı. Daha sonra tekrar deneyebilirsin.” şeklinde bir uyarı çıkıyor. 16 Eylül fon fiyatı üzerinden f
Düzce’den yazıyorum. Midas uygulaması üzerinden aldığım Tera Portföy Hisse Senedi (thf) fonu ile ilgili ciddi bir mağdur...iyet yaşıyorum. 11 Eylül tarihinde Midas uygulaması üzerinden thf fonu için satış emri verdim ve uygulamada bu emrin gerçekleşme tarihi olarak 16 Eylül görünüyordu. Buna rağmen bel
Odeabank mobil uygulaması üzerinden TLY fonu ile ilgili verdiğim satış talimatımın zamanında yerine getirilmemesi nedeni...yle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16 Eylül tarihinde TLY fonu için satış emri verdim, ancak banka bu talimatı süresi içinde gerçekleştirmediği için işlem 17 Eylül’de iptal oldu. Söz
"Merhaba, Şikayetim üzerine benimle hızlı bir şekilde iletişime geçerek konuyu detaylı şekilde değerlendirdiğiniz için teşekkür ederim. Yapılan görüşmede, yaşanan olayın şirketinizin genel yaklaşımını yansıtmadığını, zaman zaman bireysel hataların yaşanabileceğini ve bu durumun şirket imajı ile özdeşleştirilmemesi gerektiğini tarafıma açıkladınız. Ayrıca konuya ilişkin gerekli incelemelerin yapıldığını, beni tehdit eden ve uygunsuz davranışlarda bulunan kişinin iş akdinin sonlandırıldığını ve gerekli işlemlerin uygulandığını belirttiniz. Süreç boyunca gösterdiğiniz profesyonel yaklaşım, hızlı geri dönüşünüz ve sorunu çözme konusundaki hassasiyetiniz için teşekkür ederim. Yaşanan olumsuz deneyime rağmen, konuyu ciddiyetle ele almanız ve mağduriyetimi gidermek adına gerekli adımları atmanız memnuniyet vericidir. İyi çalışmalar dilerim."
Tarafıma kendisini "b****" olarak tanıtan ve yatırım danışmanlığı/finansal hizmetler kapsamında iletişime geçen bir kişi... hakkında şikayette bulunmak istiyorum. İlgili kişi, telefon ve WhatsApp üzerinden benimle defalarca iletişime geçmiş, kendisine birçok kez yatırım yapmak istemediğimi açıkça beli
Tefas uygulamasının mevcut sürümünün genel olarak oldukça kullanışsız olduğunu düşünüyorum. Uygulamada neredeyse tüm işl...emlerde zorlanıyorum ve deneyimim ciddi anlamda olumsuz etkilendi. Eski sürüm çok daha kullanışlıydı, yapılan değişikliklerin kullanıcı açısından bir avantaj sağlamadığını görüyoru
Tefas mobil uygulamasının Android sürümünü güncelledikten sonra uygulamaya giriş yaparken belirli bir hata kodu ve mesaj...ı ile karşılaştım ve o andan itibaren tekrar giriş yapamıyorum. Güncelleme öncesinde eski sürüm benim için gayet yeterli ve kullanışlıyken, yeni sürümle birlikte uygulamayı hiç kul
İnfo Menkul Değerler aracılığıyla Allbatross Yatırım Menkul Değerler a. Ş. Bünyesindeki kkl b Tipi Serbest, t+0 valörlü ...ve günlük net getirisi olan katılım fonundan alım satım işlemleri yapıyordum. 25 Kasım 2025 Salı günü saat 10:00’da İnfo Menkul ve İnfo Trader uygulaması üzerinden bu fondaki 67.0
Odeabank’ta bulunan Albatros fondaki birikimim için 17 Kasım tarihinde mobil uygulama üzerinden satış emri verdim. Ancak... üzerinden günler geçmesine rağmen 110.000 TL tutarındaki satış bedeli 24 Kasım itibarıyla hâlâ vadesiz hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ödeme
12.11.2025 tarihinde Odeabank Beylikdüzü şubesi üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla pru isimli fonda satış işlemi ger...çekleştirdim (İşlem No: 33201461). Satış işlemini yapmadan önce, valor uygulandığı için işlemin bu tarihte yapılması gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan geçen günlere rağme
10.11.2025 Pazartesi sabahı Odeabank mobil uygulaması üzerinden rpm fonu için satış emri verdim. Sistem, işlemin gerçekl...eşme zamanı olarak 14.11.2025 saat 12:21’i gösterdi. Ancak, 4 gün geçmesine rağmen ve bugün Cuma saat 16:00 olmasına karşın hâlâ işlem gerçekleşmedi ve tutar hesabıma geçmedi. Fon
12.11.2025 tarihinde Allbatross Portföy Yönetim Şirketi’ne ait PRU kodlu kısa vadeli fon için TEFAS üzerinden mobil uygu...lama aracılığıyla satış emri verdim. Normalde işlemin aynı gün gerçekleşmesini beklerken, önce 13.11.2025 olarak görünen işlem tarihi daha sonra 14.11.2025’e revize edildi. Uygulam
Tefas uygulaması hata verip duruyor. Android sürümü desteklemiyor diye. Daha önce çalışan tefas ilk defa arıza yapıyor ...cep telefonundan olmadığı kesin. Uygulamada ya da uygulama yöneticilerinde bir sorun var. Yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Finansal ortamda en kullanışlı uygulamalardan bir tanesi e
Tefas uygulaması hata verip duruyor. Android sürümü desteklemiyor diye. Tefas bu konuda çözüm bekliyoruz. Sildim tekrar ...yükledim ancak hata devam ediyor. Birkaç gündür bu sorun başladı ve öncesinde hiç olmamıştı. Telefonumuza herhangi bir güncelleme de gelmedi.
İyi günler, Tefas uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip Google Play'den tekrar kurdum ancak sürekli "Bu uygul...ama yalnızca Android'in değiştirilmemiş sürümlerinde desteklenir" uyarısı alıyorum. Ekran görüntüsünü ekte paylaşıyorum. Problemin giderilmesi için yardımcı olmanızı rica ederim. T
Akbank mobil uygulaması yanıltıcı ya da yanlış veri yayınlıyor. Sahibi olduğu aft kodlu 152112 kişinin yatırım yaptığı f...onun grafiği incelediğimde tefas ın yayınladığı grafikten farklı olduğunu ya da 02.04.2024 tarihinde yayınladığı fiyat ile tefas ın yayınladığı fiyattan farklı olduğunu gördüm. Bu
