to read complaints and reviews, or file yours.Tefas Finansal Danışmandan Yatırım Baskısı Ve Tehdit İçeren İletişim
Tarafıma kendisini "b****" olarak tanıtan ve yatırım danışmanlığı/finansal hizmetler kapsamında iletişime geçen bir kişi hakkında şikayette bulunmak istiyorum.
İlgili kişi, telefon ve WhatsApp üzerinden benimle defalarca iletişime geçmiş, kendisine birçok kez yatırım yapmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen ısrarlı şekilde aramaya ve mesaj göndermeye devam etmiştir. Görüşmeler sırasında sanki yatırım yapmak zorundaymışım gibi bir üslup kullanarak, 5.000 TL ile yatırım hesabı açmam gerektiğini ifade etmiş ve üzerimde baskı kurmaya çalışmıştır.
Yatırım yapmak istemediğimi kesin olarak belirtmemin ardından tarafıma aşağıdaki ifadelerde bulunmuştur:
"Bundan sonra hiçbir Sermaye Piyasası Kurulu | SPK bağlı kurumla çalışmayacaksınız."
"Kara listeye aldıracağım sizi."
"İstemiyorum yatırım yapmanızı."
"Çocuk gibi oyun oynuyorsunuz."
"Midas'taki hesabınız da askıya alınacak."
Bu ifadeler üzerine kendisine tehditkar bir üslup kullandığını söylediğimde ise "Buna yetkim olmasa yapabilir miyim sizce? " şeklinde cevap vermiştir.
Bir yatırım kuruluşu temsilcisinin, yatırım yapmak istemeyen bir kişiye karşı bu şekilde baskı kurmasının, tehdit içeren ifadeler kullanmasının ve kurumların yetkilerini kullanabileceği izlenimini vererek korkutmaya çalışmasının son derece uygunsuz olduğunu düşünüyorum.
İlgili kişinin benimle iletişime geçtiği numaralar aşağıdaki gibidir:
+90 546**71 82
0 (212) ** 03 91
+90 506 ** 07 78
Olaylara ilişkin WhatsApp yazışmalarının ekran görüntüleri başvuru ekinde sunulmuştur.
Bu kişinin kurum adına hareket edip etmediğinin, kullandığı ifadelerin kurum politikalarına ve ilgili mevzuata uygun olup olmadığının incelenmesini, gerekli disiplin ve idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Ayrıca bu tür davranışların ilgili finans kuruluşunun itibarına zarar verdiğini ve yatırımcı güvenini olumsuz etkilediğini değerlendiriyorum.
Gereğini bilgilerinize arz ederim.
Merhaba, Şikayetim üzerine benimle hızlı bir şekilde iletişime geçerek konuyu detaylı şekilde değerlendirdiğiniz için teşekkür ederim. Yapılan görüşmede, yaşanan olayın şirketinizin genel yaklaşımını yansıtmadığını, zaman zaman bireysel hataların yaşanabileceğini ve bu durumun şirket imajı ile özdeşleştirilmemesi gerektiğini tarafıma açıkladınız. Ayrıca konuya ilişkin gerekli incelemelerin yapıldığını, beni tehdit eden ve uygunsuz davranışlarda bulunan kişinin iş akdinin sonlandırıldığını ve gerekli işlemlerin uygulandığını belirttiniz. Süreç boyunca gösterdiğiniz profesyonel yaklaşım, hızlı geri dönüşünüz ve sorunu çözme konusundaki hassasiyetiniz için teşekkür ederim. Yaşanan olumsuz deneyime rağmen, konuyu ciddiyetle ele almanız ve mağduriyetimi gidermek adına gerekli adımları atmanız memnuniyet vericidir. İyi çalışmalar dilerim.
