TEFAS’ta Tek Taraflı Emir İptali Ve Açıklama Eksikliği

17 Eylül sabahı tefas üzerinden TP2 ve doh fonları için alım emri verdim. Aynı gün saat 13.00 civarında bu emirlerin sistem tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Bu durumun sadece beni değil pek çok yatırımcıyı etkilediğini, buna rağmen hâlâ kamuya açık ve net bir açıklama yapılmadığını üzülerek fark ediyorum.

Verdiğim emirlere rağmen paramla işlem yapılmadı ve emirlerim iptal edildiği süreçte, neden böyle bir uygulama yapıldığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu iptaller sebebiyle önemli ölçüde getiri kaybı yaşadığımı düşünüyorum ancak tutarı burada paylaşmak istemiyorum.

Paramın neden kullanılmadığını, verdiğim emirlerin hangi gerekçeyle iptal edildiğini tefas’ın açık ve anlaşılır bir şekilde kamuoyuna açıklamasını istiyorum. Yaşanan bu süreç nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.