to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefas mobil uygulamasının Android sürümünü güncelledikten sonra uygulamaya giriş yaparken belirli bir hata kodu ve mesajı ile karşılaştım ve o andan itibaren tekrar giriş yapamıyorum. Güncelleme öncesinde eski sürüm benim için gayet yeterli ve kullanışlıyken, yeni sürümle birlikte uygulamayı hiç kullanamaz hale geldim.
Bu durum 27 Nisan 2026 tarihinde yaşanmaya başladı ve hala devam ediyor. Sorunu ilgili kanallardan iletmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve bir çözüm sunulmadı.
Tefas mobil uygulamasındaki bu hatanın acilen giderilmesini, eski sürüm kadar stabil ve sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini ve erişim sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
12.11.2025 tarihinde Allbatross Portföy Yönetim Şirketi’ne ait PRU kodlu kısa vadeli fon için TEFAS üzerinden mobil uygulama aracılığıyla satış emri verdim. Normalde işlemin aynı gün gerçekleşmesini beklerken, önce 13.11.2025 olarak görünen işlem tarihi daha sonra 14.11.2025’e revize edildi. Uygulam...
İnfo Menkul Değerler aracılığıyla Allbatross Yatırım Menkul Değerler a. Ş. Bünyesindeki kkl b Tipi Serbest, t+0 valörlü ve günlük net getirisi olan katılım fonundan alım satım işlemleri yapıyordum. 25 Kasım 2025 Salı günü saat 10:00’da İnfo Menkul ve İnfo Trader uygulaması üzerinden bu fondaki 67.0...
10.11.2025 Pazartesi sabahı Odeabank mobil uygulaması üzerinden rpm fonu için satış emri verdim. Sistem, işlemin gerçekleşme zamanı olarak 14.11.2025 saat 12:21’i gösterdi. Ancak, 4 gün geçmesine rağmen ve bugün Cuma saat 16:00 olmasına karşın hâlâ işlem gerçekleşmedi ve tutar hesabıma geçmedi. Fon...
12.11.2025 tarihinde Odeabank Beylikdüzü şubesi üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla pru isimli fonda satış işlemi gerçekleştirdim (İşlem No: 33201461). Satış işlemini yapmadan önce, valor uygulandığı için işlemin bu tarihte yapılması gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan geçen günlere rağme...
Odeabank’ta bulunan Albatros fondaki birikimim için 17 Kasım tarihinde mobil uygulama üzerinden satış emri verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 110.000 TL tutarındaki satış bedeli 24 Kasım itibarıyla hâlâ vadesiz hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ödeme...