to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 17 yıl önce almış olduğum Tefal Sesame düdüklü tenceremi çok sık kullanmamama rağmen lastiği gevşedi. Bunun üze...rine Kocaeli İzmit’teki yetkili servise giderek lastiğin değiştirilmesini talep ettim. Yetkili servis, bu model hızlı pişiricinin artık üretilmediğini, bu nedenle lastik gibi yedek
Tefal 6 X tencere ve tava seti aldım form Kayseri Tefal bayisinden,1 yıl geçmeden ocakta yemek yapma aşamasında çatlama ...sesi geldi kulpundan ve baktığımda ortadan ikiye kırılmıştı, garantiye gönderdim. 1 hafta sonra mekanizma hariç karşılanmaz dendi. Tefal'le görüşün dendi, aradım kulpu ocakta kulla
Tefal marka tencere kapağımın kulpu kırıldı. Kulp için yedek parça talep et...tiğimde, kulbun ayrı satılmadığı, sadece komple cam kapak almam gerektiği s
Tefal marka Ingenio cam kapaklı Ceramic tencere setimi Şubat 2025’te Pazarama'dan üzerinden satın aldım. Setin içindeki ...cam kapaklardan birinin kulpu Ekim 2025’te kırıldı. Kapağın cam kısmı tamamen sağlam olmasına rağmen, yalnızca kulbun tek başına yedek parça olarak temin edilemediğini, bu nedenle
Tefal Indigo 8 parça tencere setimin 28 cm’lik cam kapağının tutma kulpu kırıldı ve yaklaşık bir haftadır bu parçayı hiç...bir yerden tedarik edemiyorum. Bu kadar bilinen ve kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markanın, bu kadar basit ama kullanımı doğrudan etkileyen bir parça için yedek parça satışı sunm
2 Aralık’ta teslim edilen Tefal Ingenio Unlimited One 6X büyük tava tencere setini yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın ald...ım. Setin en küçük kapağının kulpu daha ikinci kullanımda, tamamen normal kullanım esnasında elimde kaldı ve kırıldı. Ürüne herhangi bir darbe, düşme veya çarpma olmadı. Kırılan p
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Tefal Ingenio tencerenin kulpu 1 ay önce kırıldı. Yeni bir kulp temin etmek istediğimde, T...efal müşteri hizmetleri ve yetkili servis sadece komple kapak almam gerektiğini, kulpun tek başına temin edilemediğini belirtti. İzmir Agora Tefal bayisinden aldığım ürünün faturas
Tefal Clipso model düdüklü tencere kullanıyorum. Yaklaşık 10 yıl önce Ankara’dan aldığım bu ürünün kapağı, herhangi bir ...darbe veya düşürülme olmadan, yemek pişirdikten sonra soğutma esnasında kendiliğinden çatladı. Ayrıca daha önce tencerenin kulpu da çatlamıştı ve ona da yedek parça bulamamıştım, b
"Uzun zamandır yaşadığım sıkıntım çözüldü, sizlerden tek ricam indigo serisinin kulp satışı ayrıca yapılmasını rica ederim"
Tefal tencere setimin 20 cm olan tencere kapağının Kelebek tutacağı bir anda elimde kaldı ve görselde görüleceği gibi kı...rıldı, parçalandı. Müşteri hizmetleri beni teknik servise yönlendirdi ve teknik serviste kulpun ayrı satılmadığını, kapağı tamamen almam gerektiğini söylediler. Fiyatı da 950 TL. B
Tefal titanyum Ingenio tencere setini araştırmalarım sonucu almaya karar verdim. Önceliğim kaliteli ve çizilmez olmasıyd...ı. Ama ne kaliteli, ne de çizilmez. Abartılmış! İlk şikayetim; tahta kaşık kullanmama rağmen, makineye bile atmamama rağmen tencerelerim çizik içinde. Ama tabii kullanıcı hatasıdı
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Bir süre önce almış olduğumuz Tefal ıngenio tencere setimizin bir kapağındaki kulp bulaşık makinesinde yıkandıktan sonra... kırık çıktı. Servise gittiğinde garanti dışı olduğunu ama yedek parçası olmadığı için yeni kapak almak zorunda olduğumu ilettiler. Bir süre başka kırılan kapak olursa size onun k
Tefal.com'dan aldığım Optispace çelik tencere setinin büyük boy kapağının kulpu kırık çıktı. Canlı destekle görüştüğümde... yetkili servisten yedek parça temin edebileceğimi söylediler. Yetkili servis ise aldığım yerle görüşmemi söyledi. Tefal çağrı merkeziyle görüştüğümde ise ürünü iade edebileceğimi,
"Hızlı dönüşleriniz için çok teşekkürler"
Tefal 6x tencere takımı kullanıyorum, birkaç ay önce cam kapaklardan birinin kulpu kendiliğinden kırıldı. Telefonla arad...ım çözüm yok. Bu sorunu kim çözecek. Yedek parça nereden bulunacak ve garanti neden karşılamıyor. Mağaza servis yönlendiriyor. Servis de ilgilenmiyor ya da yeni kapak satmaya çalış
13 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada'dan satın aldığım Tefal L15392 Ingenio titanyum 1x tencere seti, henüz ikinci gününde... olmasına rağmen ilk kullanımda kulpu, en küçük tencereye kullanma kılavuzuna göre taktığım halde, kulp tencerenin yan yüzeyinde çizilme yaptı. Aynı zamanda tencerelerin alt kısm
20.01 tarihinde Tefal'den tencere ve tava seti aldım. Bir ay geçmeden kulpunun bozulması üzerine müşteri hizmetleriyle i...letişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, bu ürünü yedek parça olarak dikkate aldığı için, satın aldığım ürünün arkasında durmayarak, bana yeni kulp satın almam konusunda tavsiyel
"İlginiz ve alakanız için Teşekkür ederim ürününüzün arkasında durdunuz."
3 ay önce aldığım Tefal L15392 Ingenio Titanyum 1X tencere tava setinin kulplarından öncelikle 1 tanesini açıp kullanmay...a başladım ve bulaşık makinesinde yıkanmamasına ve çok dikkatli kullanmama rağmen açma kapama mekanizması bozuldu. Yedek kulp olduğu için ve küçük bebeğim olmasından dolayı servise
Kutusunu bugün açtığım Tefal Ingenio Ekspertise tencere setindeki kapağın kulpu ilk yıkamada elimde kaldı. Herhangi bir ...düşme çarpma olmadan yıkama sırasında kulpun tırnağı kırıldı. Yetkili Tefal servisi ile görüştüğümde bana tamirin mümkün olmadığını, yeni kapak almam gerektiğini söylediler. Kutusu
Tefal ıngenio tencere setim var. Geçen gün kapak kulp kısmı elimde kaldı kapak düştü yedek parça olarak kapak kulp araşt...ırmaya başladım ancak kulp tek satılmıyor. Kapak olarak satıyorlar ve 400TL gibi bir rakama. Zaten tencere setini alırken bir sürü para veriyoruz. Kapağın daha sağlam olması gerek