Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tefal X-plorer Serie 75 Robot Süpürge Batarya Sorunu Kronikleşti

profile
09 Temmuz 2025 00:07
2.313

Tefal X-plorer Serie 75 model robot süpürgeyi 2022 yılında satın aldık.
Uygulamada batarya ömrü %69 olarak görünmesine rağmen W1 batarya hatası veriyor.
Servisi aradım, ücret karşılığında değişimin yapılacağı söylendi. Yorumları okuduğumda bu hatanın herkeste aynı zamanda oluştuğu ve kronik olduğu net şekilde anlaşılıyor. Marka da bunun çok iyi farkında, buna rağmen ürün garantisi bitti diyerek sorumluluktan kaçınıyor. Bir ürünün bataryasının 3 yılda bitmesine şaşkınım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bu durumun kronik olduğu bariz belli. Hakkınızı arayın.

profile
1 Destek
09 Temmuz 2025 09:36 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Nur
Nur
09 Temmuz 2025 12:00

Görüldüğü üzere marka nın cevabından her şeyi anlayabilirsiniz. Tefal den almayım robot alacaksanız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ceyhun
12 Haziran 2024 13:25
2.566
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri
TrustBuy Skoru