to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal kalitesi diyerek verdiğim parayı hak ettiğini düşündüğüm tava, tencere takımının son hali görsellerdeki gibidir. Üzerine titreyip makineye bile atmamıştım. Üstelik her ocağa uyumlu dediği için işletmemdeki ocakta kullanmak istedim ama daha da kötü olmaya devam edecekler gibi... Bu arada ürün Tefal olmasa ve alırken görevliye "Eğer dışı soyulacak bir malzeme ise çelik olanını mı alsak? " dediğimizde "Hayır! Kesinlikle sorun olmaz." demese gerçekten bu kadar sorun etmezdim. Sitemden oluşan bu yorumumu toparlamak gerekirse:
1. Tefal kalitesi gözümde sarsılmıştır.
2. Dürüstlük politikanızın varlığına inancım yoktur.
3. Ürünlerinizin fiyatlarını hak ettiğini "artık" düşünmüyorum.
Not: Keşke çözüleceğine dair inancım olsaydı da sitem değil de çözüm için yazsaydım.
Tefal'in en kaliteli setini satın aldık (6X titanyum, en yüksek katmanlı ve bulaşık makinesinde yıkanabilir set). İlk başlarda 'İyi ki Tefal almışım' dedikten sonra altı ay bile geçmeden yemek ya da yumurta pişirdiğimizde yapışmaya başladı. Kulpları çıkardığımızda tavanın dayanıksızlığından dolayı t...
Evimize yıllardır Tefal'den başka bir tencere tava girmemiştir. Aldığım tencere tavalardan son derece memnun idim. Hatta annemin on yıldan fazla süre önce aldığı pilav tenceresinde en ufak bir bozulma deforme yoktu. Pahalı olmasına rağmen kaliteli ürünler alırdık ancak iki yıl önce aldığım Tefal fla...
Tefal 6x şef tenceresi ve tavası aldım. Tencere ve tavanın kaplamaları soyuldu. Servise gönderdim, servis kullanıcı hatası diye tava ve tenceremi geri göndermiş. Görsellerde de ekleyeceğim, 6 kata kadar dayanıklı deyip sattıkları tava ve tencerelerde kaplamalar attı. Yenisiyle değiştirme yapmadılar....
Yaklaşık 2 yıl önce Tefal'den aldığım Ingenio 5'li Tava serisinden bir tava, herhangi bir kullanım hatası olmaksızın (bulaşık makinesinde yıkanmadı, tahta veya metal kaşık kullanılmadı) görseldeki gibi soyuldu. Durumu hemen Tefal müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla bildirdim ve ürün görsellerini ta...
Tefal'den tencere seti aldım ciddi paralar verdim. Ve birkaç ay içinde ciddi şekilde soyulmalar. Oluştu ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ürünü inceleme aldılar ve üründe sorun olduğunu kabul etmelerine rağmen üretimden kalktı için küçük boy bir tencere ve bir tava hediye etmek istediler gittiğim he...
Yorumlar