Arora ZR1 Şarjlı Motorun Düşük Menzil Şikayeti Ve Yeni Akü Talebi

13.04.2026 tarihinde Balıkesir Gönen’de bulunan Ayna Ticaret’ten Arora zr1 model şarjlı motor satın aldım. Menzili 30–40 km olması gerekirken, aracı aldığım ilk günden beri tek şarjla en fazla 15 km yol gidebiliyorum. Bu durum hem ürünü kullanmamı zorlaştırıyor hem de ilan edilen menzilin çok altında bir performansla karşı karşıya kalmama neden oluyor.

Yaşadığım bu sorun üzerine servise başvurdum ve aküyle ilgili arıza kaydı oluşturulduğu, cevap beklemem gerektiği söylendi. Ancak bana 2025 üretimi bir akü gönderildiğini öğrendim. Yeni bir ürün almışken eski tarihli aküyle değişim yapılmasını kabul etmiyorum ve bu durum güvenimi zedeliyor.

Ben, satın aldığım ürünle uyumlu ve sorun çıkarmayacak şekilde, sıfır tarihli ve yeni üretim bir akü ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.