Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tefal Kek Kalıbı Keki Yapıştırıyor, Çözüm Bulamıyorum

Tefal Kek Kalıbı Keki Yapıştırıyor, Çözüm Bulamıyorum
Tefal Kek Kalıbı Keki Yapıştırıyor, Çözüm Bulamıyorum

Tefal marka kek kalıbı çok kötü yapışıyor ve keki asla çıkaramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, incelenmesi için servise fotoğraf ya da video çekerek gitmemi söylediler. Elimde sadece çıkarabildiğim kekin yarısının fotoğrafı var. Tekrar mı yapayım? Bu çok saçma olur. Yardıma ihtiyacım var.

17 Ağustos 2025 16:18 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Tülin
23 Ağustos 2025 10:27

Tefal yetkilisi ile görüştüm incelenmesi için servise vermemi ve fiş numarasını tarafımıza iletmeniz gerekiyor dedi yaptım ancak müşteri hizmetleri bu aşamada biz bir şey yapamıyoruz ama yinede numarayı alalım dedi inceleme sonucunu bekliyorum!

Tülin
27 Ağustos 2025 13:15

Servis den gelen cevabı ekledim. Ben hiç bilmiyordum kek kalıbı kullanmayı ya öğretici cevap vermişler siz müşteri profilini nasıl biliyorsunuz ki bu şekilde cevap verebildiniz

Tülin
11 Eylül 2025 21:05

Tefal online dan aldığım kek kalıbının yapışması nedeniyle şikayetimi yazdım müşteri hizmetleri servise yönlendirdi ama sonuç benim doğru kullanmayı bilmediğim için yapıştırıyor diye cevap geldi bende satın aldığım online dan değerlendirme min olumsuz yaptığım içim yorumu reddetti aklım almıyor üründen memnun değilsem bunu yazamıyorum komik gerçekten

Tülin
24 Eylül 2025 09:01

Tefal online mağazasında almış olduğum kek kalıbı hakkında yapmış olduğum yorumu yayınlamıyorlar neden acaba

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tefal Airfry Kırık Ürün Verdiler

Easyfry Ürünümü garanti kapsamında servise verdim yedek parça olmadığı için 30 iş günü beklettiler sonunda yeni ürün ver...

Tefal Airfry Kırık Ürün Verdiler
1

Tefal Tava Servis Süreci ve İletişim Sorunları

Tefal Renew Tava 26cm 21.08.2024 tarihinde servise verdiğim (Çok kısa bir kullanımda bozulan renew tava. Çok dikkatli k...

5
Çözüldü

Tefal Airfry Dokunmatik Arızası

"Şikayetim, Tefal müşteri destek ekibi tarafından çözümlendi. Garanti kapsamında ürünüm yetkili sevisçe teslim alındı. Ücretsiz tamir edileceği taahhüt edildi. Teşekkürler Tefal ekibi"

Tefal Tost Makinesi Servis Ve Parça Tedarik Sorunu

Tefal marka tost makinem arızalandı. Tamir için 1 ay önce yetkili servise bıraktık. Isıtıcı parçasının arızalı olduğu ve...

1

Tefal Yedek Parça Temini

Ürünü aldım fakat yedek parça temin edemiyorum. Servise gittiğimde onlarda da stok olmadığı cevabını alıyorum. Müşteri h...

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru