Tefal İndirim Kuponu Mağduriyeti
Tefal'in verdiği ve sürekli sorun çıkardığı indirim kuponları! İlk indirim kuponunu verdiklerinde 1 alışveriş için geçerli bir kod olduğunu ve tek seferlik olduğunu söylediler. Birkaç alacağım ürünü denemek için sepete ekledim. Kodu da uyguladım sorun yok sepette indirim kodu uygulanıyor. Bir süre sonra tam alışveriş yapacağım bir anda kod geçersiz uyarısı vermeye başladı, aradım durumu anlattım. Benden kodu istediler bu sefer de tamam kod sorunlu değil kullanabilirsiniz dediler. Bu sefer de kod kullanıldı diye uyarı veriyor. Tekrar aradım yeni kod gönderdiler ama daha önce tek alışveriş için kullanabiliyor olduğum kodu tek üründe kullanılabilir olarak değiştirmişler. Kendilerince diğer kodu kullanınca 4 5 ürüne indirim uygulanacakken hiçbir sorun olmayan kodda sorun çıkmaya başlıyor ve verdikleri yeni kod tek ürün için geçerli oluyor. Çok akıllıca!
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Arayan hanımefendinin adını unuttum ama çok ilgilendi detaylı bir şekilde bilgi verdi sorunsuz bir şekilde siparişimi verdim. Teşekkürler...
Tefal'den aldığım ürünler için yanmaz yapışmaz, kolay temizlenebilir gibi bir sürü özellik yazıyordu. Yanma da yapışma da yapıyor ayrıca alt kolay temizlenmiyor en ufak bir leke yapışıp kalıyor işin daha da kötüsü tencerelerin altı yamuluyor















