Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tefal İndirim Kuponu Mağduriyeti

Zeliha'nın Teşekkür Mesajı
“Arayan hanımefendinin adını unuttum ama çok ilgilendi detaylı bir şekilde bilgi verdi sorunsuz bir şekilde siparişimi verdim. Teşekkürler...”

Tefal'in verdiği ve sürekli sorun çıkardığı indirim kuponları! İlk indirim kuponunu verdiklerinde 1 alışveriş için geçerli bir kod olduğunu ve tek seferlik olduğunu söylediler. Birkaç alacağım ürünü denemek için sepete ekledim. Kodu da uyguladım sorun yok sepette indirim kodu uygulanıyor. Bir süre sonra tam alışveriş yapacağım bir anda kod geçersiz uyarısı vermeye başladı, aradım durumu anlattım. Benden kodu istediler bu sefer de tamam kod sorunlu değil kullanabilirsiniz dediler. Bu sefer de kod kullanıldı diye uyarı veriyor. Tekrar aradım yeni kod gönderdiler ama daha önce tek alışveriş için kullanabiliyor olduğum kodu tek üründe kullanılabilir olarak değiştirmişler. Kendilerince diğer kodu kullanınca 4 5 ürüne indirim uygulanacakken hiçbir sorun olmayan kodda sorun çıkmaya başlıyor ve verdikleri yeni kod tek ürün için geçerli oluyor. Çok akıllıca!

8 Mart 2025 08:39 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Zeliha
13 Mart 2025 13:11

Arayan hanımefendinin adını unuttum ama çok ilgilendi detaylı bir şekilde bilgi verdi sorunsuz bir şekilde siparişimi verdim. Teşekkürler...

Zeliha
8 Kasım 2025 16:41

Tefal'den aldığım ürünler için yanmaz yapışmaz, kolay temizlenebilir gibi bir sürü özellik yazıyordu. Yanma da yapışma da yapıyor ayrıca alt kolay temizlenmiyor en ufak bir leke yapışıp kalıyor işin daha da kötüsü tencerelerin altı yamuluyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hasarlı Ürün, Yetersiz Destek Ve Kampanya Mağduriyeti

Tefal'den mart ayında; ikinci ürüne %50 kampanyasından yararlanarak iki tane ikili tava seti satın aldım. Ancak tava set...

Tefal Ürün İadesinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Tefal'den satın almış olduğum iki ürünü iade etmek için Tefal müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir iade kodu söylediler...

Kusurlu Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Tefal'den kampanya döneminde 3 adet tava aldım. 2 tanesi kartonu yırtık (daha önce açılmış olarak) geldi. İncelediğimde ...

Kusurlu Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kusurlu Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sipariş İptali Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti Sorunu

Tefal'den bir ürün aldım birkaç gün önce. Sonra aynı günün akşamı siparişimi iptal ettim fakat ne bir mail geldi ne bir ...

İade Ücreti Hakkında Sürekli Oyalama Ve Sahte Evrak Sorunu

Tefal'den 15 kasımda ürün aldım 3 gün sonra iade ettim 25 kasımda iade işlemi tamamlandı. Şu an 10 Ocak 2025 tarihteyiz ...

İade Ücreti Hakkında Sürekli Oyalama Ve Sahte Evrak Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tefal Süpürge Bir Ayı Tamamlamadı

Tefal Süpürge BirAyı Tamamlamadı

Profil fotoğrafı
İlayda
Tefal Ürün Anında Bozuldu, Mağdurum

Tefal Ürün AnındaBozuldu, Mağdurum

Profil fotoğrafı
Selen
Tefal Süpürge Kırık Ve Ses Çıkarıyor!

Tefal SüpürgeKırık Ve Ses Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Elif
Tefal Compact Power Süpürge Çekmiyor Çekiş Yok 750, Watt Güç Var Ama

Tefal CompactPower Süpürge Çekmiyor Çekiş Yok 750, Watt Güç Var Ama

Profil fotoğrafı
Umut
Tefal Süpürgeyi Şikayet Ediyorum!

Tefal SüpürgeyiŞikayet Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Kudret
Tefal Şarjlı Süpürgeleri Çok Kalitesiz Elde Kalıyor

Tefal ŞarjlıSüpürgeleri Çok Kalitesiz Elde Kalıyor

Profil fotoğrafı
Fatih

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru