Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Irmak sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Blenderım 1 Ayı Geçti, Hala Teslim Edilmedi: Servis Ve Firma İlgisizliği

Tefal Blenderım 1 Ayı Geçti, Hala Teslim Edilmedi: Servis Ve Firma İlgisizliği
profile
Irmak
31 Mayıs 2025 19:12
780

Tefal marka blender makinemin motoru bozulduğu için web sitenizden öğrendiğimiz Yılmaz Servis isimli servise teslim ettik. 1 ayı geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Aradığımızda yedek parçanın geldiğini fakat hala yapılmadığını söylüyorlar. Tefal gibi kurumsal bir firmadan bu şekilde baştan savma bir tavırla karşılaşmak hiç hoş değil. İlgili servisin bu tutumundan şikayetçiyiz. 24.04.2025 tarihinde verdiğimiz ürün 30 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi ve hukuki olarak yenisini almak hakkım. En kısa sürede teslim edilmezse tüketici haklarımı kullanacağım. Konuyla ilgili geri bildirimimizi ilgili birime iletmenizi ve ürünün yenisinin tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.

01 Haziran 2025 11:25 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

02 Haziran 2025 10:39

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Irmak
Irmak
13 Haziran 2025 14:28

Geri aradığımda kimseye ulaşamıyorum. Tarafıma şu anda ulaşılmasını istiyorum.

Irmak
Irmak
13 Haziran 2025 16:33

Bugün tarih 13.06.2025 ve Tefal yetkili servis hala ürünün yapılmadığını söyleyerek bizi bekletiyor.!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

profile
Begüm
11 Ekim 2023 16:02
594
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zehra
02 Kasım 2024 18:10
1.330
İlk Kullanımda Arızalanan Blender Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
4
Berat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Berat
22 Mart 2024 12:24
1.448
"Şikayetim Tefal tarafından 1 gün içerisinde çözüldü teşekkür ederim"
Tefal Teknik Servis Kalitesizliği Ve Ürüne Zarar Verilmesi.
Tefal Teknik Servis Kalitesizliği Ve Ürüne Zarar Verilmesi.

profile
Elvan
01 Şubat 2024 02:00
2.087
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
16 Mart 2024 15:17
2.138

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru