Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Airfryer Arızası

profile
Erkan
30 Mart 2023 00:42
17.085

Tefal ( EY505D Easy Fry & Grill Precision+ Yağsız Fritöz) Airfryer cihazını Konya Kulesite mağazasından aldım 4 ya da 5 kere kullandım arıza vermeye başladı sigorta attırmaya başladı. Aldığım mağazaya götürdüm biz bakalım dedi bir şey görünmüyor dedi eve getirdim tekrar iki kere falan kullandım yine sigorta attırmaya başladı videosunu çektim aldığım yere tekrar götürdüm biz servise götürelim dedi. Bize teslim belgesi falan vermedi servis fişi vermedi. Bir hafta sonunda servis aradı cihazınızın rezistansı bozuk tamir edeceğiz dendi onayınız için gelen mesajı onaylayın dediler. Onayladım 15 gün geçmesine rağmen ne servisten ne de mağazadan bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar büyük bir firmanın ürettiği bir mal bir ay içinde bozuluyor ve servis ve satış mağazası ilgisiz davranıyor malımızın akıbetini bilmiyoruz. Ben yandım pişman oldum.

30 Mart 2023 09:20 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

30 Mart 2023 14:29
Erkan
Erkan
03 Nisan 2023 11:08

Müşteri hizmetleri tarafından arandım şikayetinizle ilgileneceğiz dendi fakat hiçbir ses çıkmadı. 21 iş günü içinde arıza giderilecektir dendi ama 22 gün geçti ne arayan var ne soran servis telefonunu açan yok paranızla mağdur olmak için en iyi adres Tefal

Erkan
Erkan
03 Nisan 2023 11:12

Ürünü iade etmek istiyorum. Ben ürünü ramazanda kullanmak için aldım. Bu kadar büyük zamanda tamir edilemeyen bir ürünü kullanmak istemiyorum 4 kere kullanınca arıza çıkaran bir ürün istemiyorum

03 Nisan 2023 12:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru