3000 TL Bakiyeme Erişemiyorum Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamıyorum

Payfix hesabımda bulunan 3000 TL bakiyemi 05.03.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde çekemiyorum ve paramı kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda para hesabımda görünmesine rağmen çekim gerçekleştiremiyorum, bu nedenle acil ihtiyacım olduğu bir dönemde kendi paramı kullanamaz hale geldim.

Müşteri hizmetlerine hem yazılı hem telefon üzerinden defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ilgilenen kimse yok. Benzer şikayetleri başka kullanıcıların da yaşadığını ve çözüm üretilmediğini görüyorum, bu da endişemi artırıyor.

Türkiye’den erişim sağladığım hesabımdaki bakiyemin derhal tarafıma ödenmesini ve para çekme sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Paramın üzerinde bloke veya benzeri bir kısıtlama varsa bunun gerekçesi ve detayları hakkında da açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.