Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tefal Airfrey Kusurlu Ürün

profile
Muhammed
04 Haziran 2023 01:55
432

Tefal airfrey almış olduğum gün fişe takıp çalıştırır çalıştırmaz dış kısmında erime yaptı. Daha sonra hemen Tefal ile iletişime geçtik hemen aldığınız yere başvurun dedi. Aldığımız yerde biz aracıyız Tefal ile iletişime geçin dedi. Bunun üzerine kullanırken kapağın giriş kısmında bulunan dişlerin arızalı olduğunu gördük ve hemen servise götürdük servis bunu böyle kullanın ya normal sonra getirirsiniz diye ertesi gün işlem fişinde hiçbir sorun yoktur. Yazıp verdi. Tefal'i aradık videoyu paylaştık ve ürünü ana merkeze göndermemizi istediler bizde gönderdik geri dönüş yaptılar üründe hiçbir şey yoktur. Ürününüzü gönderiyoruz diye böyle bir şeyi kabul etmiyorum. Defolu ürünün arkasında bile durmuyorlar. Tefal böyle büyük bir mecradayken ürününün arkasında durmaması bundan sonra Tefal'den hiçbir ürün almayacağım bitmiştir ne küçük ne büyük aletleri asla kullanmayacağım

04 Haziran 2023 09:04 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Muhammed
Muhammed
04 Haziran 2023 11:15

2 kere servise gitti ürün, fabrika standartlarına uygundur raporu verildi. Videoya bakarak fabrika standartlarına uygunmu sizce? En kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum. Aksi halde olumsuz dönüş sağlanması durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne kaydımı açacağım e devletten.

05 Haziran 2023 12:05
Muhammed
Muhammed
06 Haziran 2023 14:18

Tarafıma dönüş yapılmadı.

07 Haziran 2023 11:24
Muhammed
Muhammed
07 Haziran 2023 11:28

Tefal an itibariyle beni aradı ürüne hiçbir işlem yapılmayacağı söyledi. Bu yazımı gönderdikten sonra e devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti kaydımı açıyorum. Bundan sonrada evime Tefal'in hiçbir ürününü sokmayacağım. Satış sonrası hizmet sıfır, birçok kişi benim bu şikayetimi görmüş, arkadaşlar Tefal alırken bu yazımı gördükten sonra iyice bir gözden geçirin derim. 2 aylık bir üründe böyle bir sorun çıkıyorsa vay haline.

07 Haziran 2023 17:51

Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yasemin
09 Eylül 2024 12:42
995
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
31 Aralık 2024 01:45
260

profile
Neslihan
18 Aralık 2023 15:30
2.285
1
İnci sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Airfryer Kart Arızası

profile
İnci
23 Aralık 2023 10:02
5.844
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayhan
15 Eylül 2023 12:16
1.326
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri