Tecno Spark Pro'nun Hızlı Şarj Özelliği Kayboldu, Şarj Süresi Ciddi Şekilde Uzadı

Tecno marka Tecno Spark Pro model telefonumu daha önce hızlı şarj özelliğiyle sorunsuz kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2-3 aydır cihazım güvenli şarjdan çıkmıyor ve şarj olma süresi belirgin şekilde uzadı. Önceden çok daha kısa sürede dolan telefonum şimdi oldukça geç şarj oluyor.

Bu süreçte herhangi bir teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Şu anda farklı bir şarj kablosu kullanıyorum ancak sorun devam ediyor. Cihazın batarya, yazılım veya şarj donanımıyla ilgili bir problem olabileceğini düşünüyorum ve kendi imkanlarımla çözüm bulamıyorum.

Tecno yetkililerinden, telefonumun şarj sorunu ile ilgili olarak bana net bir şekilde yol göstermelerini, gerekli kontrollerin nasıl ve nerede yapılabileceği konusunda destek vermelerini ve sorunun kaynağına göre uygun şekilde çözülmesini talep ediyorum.